コーチングプラクティス: テラー・マネジメント理論を対立が起きているときに使う

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 存在脅威管理理論 実践ガイド
    存在脅威管理理論(TMT)は、グリーンバーグ、ピシュチンスキー、ソロモンがアーネスト・ベッカーの思想をもとに発展させたもので、死への意識が人間の動機づけの至るところに広がる駆動力であり、人は自尊心を高めたり、象徴的あるいは文字通りの不死を約束する文化的世界観を受け入れたりすることで死の不安を緩衝していると説く。中核となる「死の顕現性」効果は数百の実験によって裏づけられているが、その現実世界での大きさや個人としての最良の対応については議論が続いている。
  2. 死に駆動された外集団への敵意に気づき、対抗する
    違いへの不快感が、本物の意見の相違ではなく死の不安によって増幅されているときを見極める。
    存在脅威管理理論 実践ガイド
  3. 自分の世界観に死の不安の輸入がないか検証する
    本物の確信からではなく存在脅威管理から生まれているかもしれない信念や集団への忠誠心を見極める。
    存在脅威管理理論 実践ガイド
  4. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  5. タクティカル・エンパシー
    タクティカル・エンパシーとは、相手の視点や感情を意図的に理解し、それを声に出して伝えることです——そうすることで相手は本当に理解されていると感じ、防御心が下がり、真の対話が開かれます。これは、視点取得と感情の言語化に関する十分な裏付けのある心理学に基づいた実践的スキルであり、操作のテクニックではありません。
  6. エクスポージャー後に認知を処理する
    各想像エクスポージャーの後、苦痛のレベルだけでなく、浮かび上がってきたもの — 固着した意味や信念 — について話し合う。
    プロロングド・エクスポージャー療法: 原理と実践、そしてエビデンス
  7. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
    すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  8. 対立の際に感情をラベリングしてエスカレーションを減らす
    緊張した会話の中で、自分自身と相手の感情状態を名指しし、エスカレーションを防ぐ。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
  9. 回避を反射的にではなく戦略的に使う
    回避には本当の居場所がある──ただし問題が些細である、タイミングが悪い、あるいは冷却が必要な場合に限る。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  10. 互いにではなく、問題と戦う
    対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
    安全機能性のある関係

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