コーチングプラクティス: 挫折したあとのフレーミング効果

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フレーミング効果
    フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
  2. フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
    フレッシュスタート・フレーミングとは、過去の失敗からの心理的な切り離しを意図的に使い、目標への取り組みを再び動機づけることです。ヘンチェン・ダイ、キャサリン・ミルクマン、ジェイソン・リースが記録した背後のメカニズムは、時間的なランドマークが人に、過去の失敗に汚されていない「新しい自分」という感覚を与え、それが以前の挫折の重みを軽くするというものです。この気づきの核心は、この切り離しをカレンダー上のランドマークだけでなく、意図的に設計できるということです。
  3. 損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
    はい、それも大きく。プロスペクト理論(カーネマン&トヴェルスキー)は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
  4. 損失を導入する前に基準点を設定する
    損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  5. 偽りのスタートに注意する:仕組みのない真っさらな状態は何も変えない
    フレッシュスタート・フレーミングはモチベーションを提供するが、仕組みの変更がなければ、同じ条件は同じ結果を生む。
    フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
  6. アイデンティティを脅かす失敗のあとにフレッシュスタート・フレーミングを使う
    公に恥をかいた、あるいはアイデンティティレベルの失敗のあとこそ、フレッシュスタートが最も必要とされ、最も抵抗される。
    フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
  7. 認知的再評価を通じてリフレーミングする
    ストレス要因の解釈方法――その意味、範囲、永続性――を変えることで、その感情的影響を変える。
    レジリエンスを築く実践
  8. 困難のときに可能自己を呼び起こす
    失敗したり停滞したりしたとき、結果目標ではなく希望する自己に立ち返る――それを立て直しの拠り所とする。
    可能自己を実践する
  9. 損失フレームを使うべきでないときを知る
    明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  10. 同じ基準点から決断を再構成する
    選択肢が損失として語られるか利益として語られるかで決断は逆転する — だから枠組みを中立化する。
    損失回避を実践に活かす

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