コーチングプラクティス： 挫折の後に見抜く似ているかどうかで判断してしまう代表性ヒューリスティック

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役立つかもしれないプラクティス

1. 代表性ヒューリスティック——類似性による判断
   代表性ヒューリスティックとは、あるものがプロトタイプやステレオタイプにどれだけ似ているかによって確率を判断する精神的な近道だ。速く、しばしば有用だが、ベースレートを覆したり、連言錯誤を生んだり、ランダムに見える連続を起こりにくいものとして扱ったりするとき、確実に誤作動する。
2. 人物判断をプロトタイプの置き換えとして監査する
   ある人物についての判断が、実際の行動に基づいているのか、それともあるタイプへの類似性に基づいているのかを確認する。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
3. 類似性の判断を形成する前にベースレートを調べる
   「これはXに似ている」と決める前に、そのXが関連する母集団の中でどれくらい一般的かを問う。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
4. 極端な結果が平均へ回帰することを予想する
   異常に良い、あるいは悪いパフォーマンスは次回はより平均的なパフォーマンスを予測する——賞賛や非難をする前にこれを考慮する。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
5. 類似性が仕事をしていないかを問いただす
   確率や質を評価するとき、実際にプロトタイプへの類似性を判断していないかを問う。
   属性代替——脳が別の質問に答えるとき
6. 決断する前に自分が比較しているプロトタイプを名づける
   参照として使っているプロトタイプを明示的にする——隠れたテンプレートは吟味されないまま判断を歪める。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
7. ランダムな連続は「バランスを負っていない」と認識する
   ランダムなプロセスには記憶がない——表が続いても裏が出やすくなるわけではない。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
8. 小さなサンプルには明確な懐疑心を持って接する
   短い連続は統計的に信頼できるものでなくても代表的に見えることがある——サンプルサイズに応じて自信を調整する。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
9. 実際に診断的な特徴を特定する
   カテゴリーを本当に区別する特徴と、単に絵を完成させるだけの特徴を切り分ける。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
10. 過去の認識の失敗についてプレモーテムを行う
    パターン認識があなたを間違った方向に導いたケースを見直し、あなたを欺く共通の構造的特徴を見つける。
    認識準備型意思決定（RPD）

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