コーチングプラクティス: お金をかけずに見抜く似ているかどうかで判断してしまう代表性ヒューリスティック

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 代表性ヒューリスティック——類似性による判断
    代表性ヒューリスティックとは、あるものがプロトタイプやステレオタイプにどれだけ似ているかによって確率を判断する精神的な近道だ。速く、しばしば有用だが、ベースレートを覆したり、連言錯誤を生んだり、ランダムに見える連続を起こりにくいものとして扱ったりするとき、確実に誤作動する。
  2. 類似性の判断を形成する前にベースレートを調べる
    「これはXに似ている」と決める前に、そのXが関連する母集団の中でどれくらい一般的かを問う。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  3. 類似性が仕事をしていないかを問いただす
    確率や質を評価するとき、実際にプロトタイプへの類似性を判断していないかを問う。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき
  4. 決断する前に自分が比較しているプロトタイプを名づける
    参照として使っているプロトタイプを明示的にする——隠れたテンプレートは吟味されないまま判断を歪める。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  5. 人物判断をプロトタイプの置き換えとして監査する
    ある人物についての判断が、実際の行動に基づいているのか、それともあるタイプへの類似性に基づいているのかを確認する。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  6. 実際に診断的な特徴を特定する
    カテゴリーを本当に区別する特徴と、単に絵を完成させるだけの特徴を切り分ける。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  7. 小さなサンプルには明確な懐疑心を持って接する
    短い連続は統計的に信頼できるものでなくても代表的に見えることがある——サンプルサイズに応じて自信を調整する。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  8. 不確実な環境では認識ヒューリスティクスを信頼する
    一方を認識していてもう一方を認識していないなら、認識した方が普通は優れている——正しいドメインでは。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  9. ランダムな連続は「バランスを負っていない」と認識する
    ランダムなプロセスには記憶がない——表が続いても裏が出やすくなるわけではない。
    代表性ヒューリスティック——類似性による判断
  10. 利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
    利用可能性ヒューリスティックとは、何かがどれほど一般的か、あるいはありそうかを、例がどれほど簡単に思い浮かぶかで判断する精神的な近道だ。トヴェルスキーとカーネマンが1973年に特定した。多くの日常状況では適応的だが、劇的、最近、あるいは感情的に鮮明な出来事に対しては体系的に誤作動する――実世界の確率に対する一貫した過大・過小評価を引き起こす。

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