コーチングプラクティス: 喪失の後に返報性の法則を活かす

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 返報性の法則を実践する
    返報性は深い異文化共通の規範だ。人は好意を返すことに強い、しばしば居心地の悪い義務感を覚える——頼んでもいない好意であっても、その返礼が不釣り合いに大きくても。チャルディーニは影響力に関する研究の中でこれを記録しており、それは協力の進化的な説明とも符合する。この規範は本物の善意を築くために使うこともできれば、非倫理的に利用して義務感をでっち上げることもできる——その違いは重要であり、たいてい見分けがつく。
  2. 大きな亀裂の後に積極的に比率を回復する
    大きな喧嘩の後、比率は一時的にマイナスになる——回復には意図的な肯定的投資が必要だ。
    マジック・リレーションシップ・レシオ:ゴットマンの5対1の法則
  3. その場限りではなく、時間をかけて返報性の蓄えを築く
    一貫した控えめな寛大さは、どんな単一の取引よりも長く続く善意の蓄えを生む。
    返報性の法則を実践する
  4. 交渉で相互の譲歩を使う
    最初に大きな依頼をし、本当の依頼に譲歩する——その譲歩は贈り物のように感じられる。
    返報性の法則を実践する
  5. フィードバックの会話に返報性を応用する
    誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
    返報性の法則を実践する
  6. 返報性
    先に何か与える——価値、助け、譲歩——すると人は返したくなる。
    チャルディーニの説得の原則
  7. 情報や洞察を返報性の合図として自由に与える
    取引の前に本物の専門知識を共有することは、信頼性を示し、与える規範を活性化させる。
    返報性の法則を実践する
  8. 返報性が自分に対して使われているときを見抜く
    善意を築くのと同じ規範は、義務感を作り出すために設計された求めていない贈り物によっても引き起こされうる。
    返報性の法則を実践する
  9. 頼む前に本物の価値を与える
    何かを頼む前に、有用なもの——助け、洞察、注意——から始める。
    返報性の法則を実践する
  10. 自己批判ではなく自己への思いやりとルールを組み合わせる
    失敗に優しさと計画で応じる方が、厳しい自己対話よりも速く立ち直れる。
    2日ルール:2日連続で休まない

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