コーチングプラクティス： 属性代替バイアスに気づき本来問うべき論点を分解する

難しい予測の問いを、より小さく見積もり可能な部分に分解し、それらを集約する。

複雑な問いをサブ問いに分解する

属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。

属性代替——脳が別の質問に答えるとき

属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。

受け継いだ結論を一切排除し、実際に真実だと知っていることだけに問題を分解する。

問題を根本要素にまで分解する

19世紀の数学者カール・グスタフ・ヤコビは、難しい問題を「man muss immer umkehren」——「常に逆にせよ」——という習慣で解いていました。問題に正面から取り組む代わりに、ヤコビはそれをひっくり返し、逆の問いから逆算して考えました。チャーリー・マンガーは後にこれをインバージョンとして広め、どうすれば成功するかを問う代わりに、何が確実に失敗をもたらすかを問い、それを体系的に避けるという考え方にしました。これは検証された介入ではなく思考のヒューリスティックですが、順方向の思考が見逃すリスクや前提を確実に浮かび上がらせます。

インバージョン：問題を逆から解く

シェリー・ゲーブルの研究は、パートナー同士が悪い知らせにどう対応するかだけでなく、良い知らせにどう応答するかが関係の質を予測することを発見した。応答スタイルには二軸(能動的か受動的か、建設的か破壊的か)で交差する4種類があり、熱意を持って関与するアクティブ・コンストラクティブな応答だけが確実に絆を強める。この「キャピタリゼーション」研究は関係科学において確固とした研究基盤を持つ。

アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門