コーチングプラクティス： 難しい会話中に感情をコントロールする方法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「難しい会話中に感情をコントロールする方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 感情を意図的に会話に持ち込む
   感情を漏らすのではなく名づける——語られない感情は消えず、歪める。
   難しい会話を実践する
2. 優しくある:攻撃・脅し・軽蔑の表現をしない
   傷ついていても怒っていても、攻撃性や皮肉、軽蔑なしに言うべきことを言う。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
3. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
   何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
   ソフトスタートアップ：難しい会話は始め方で結末が決まる
4. 感情の層を加えて超理性を修正する
   冷たく論理的になったときは、その分析を駆動している感情を加える。
   サティア・モデル
5. 交渉において感情を明示的に認める
   相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
   プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
6. 意図と影響を分離する
   あなたの良い意図はあなたが与えた影響を消し去らない——相手の意図もあなたのそれを消し去らない。
   難しい会話を実践する
7. 対立の際に感情をラベリングしてエスカレーションを減らす
   緊張した会話の中で、自分自身と相手の感情状態を名指しし、エスカレーションを防ぐ。
   ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
8. 影響と意図を切り分ける
   その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
9. トーンを調整する
   落ち着いた、低く、急がない声は、自分自身を含め、誰の神経系も落ち着かせる。
   タクティカル・エンパシー
10. 自分の道をSTATEする
    自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に

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