コーチングプラクティス: アイメッセージの基本構造の作り方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 正しいアイ・ステートメントの構造を使う
    「[具体的で観察可能な状況]のとき、私は[感情]を感じる。なぜなら[自分にとって重要な理由]だから。」
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  2. 影響と意図を切り分ける
    その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  3. 自分の道をSTATEする
    自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  4. 三つの会話をほどく
    何が起きたか、感情、アイデンティティの利害を分ける——絡み合っており、それぞれ異なる扱いが必要だ。
    難しい会話を実践する
  5. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
    何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  6. 感情的な経験についての表出的な書き込み
    困難な出来事についての気持ちや考えを検閲せずに書く——処理のためであり、パフォーマンスのためではない。
    感情についてのラディカル・オネスティを実践的に使う
  7. 感情を意図的に会話に持ち込む
    感情を漏らすのではなく名づける——語られない感情は消えず、歪める。
    難しい会話を実践する
  8. 非難の棚卸し
    相手が言い出す前に、相手が抱きうる最悪の異論を自分から声に出しておく。
    タクティカル・エンパシー
  9. 具体的な害を名づける
    自分が何をし、それがどんな影響を与えたかを正確に言う——曖昧な「すべてごめんなさい」ではなく。
    謝罪の技法
  10. R ― 傷を思い出す
    起きたことを、それを軽視したり被害者として何度も再生したりすることなく、意図的かつ冷静に直視する。
    許し:REACHモデル

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