コーチングプラクティス: 報酬は管理的ではなく情報的に使う

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 報酬を統制ではなく情報として枠づける
    「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
    内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること
  2. ポジティブなフィードバックだけでなく正確なフィードバックを求める
    気分が良いフィードバックよりも、真実であるフィードバックを望むように自分を訓練する。
    自己検証理論を実践する
  3. 具体的な貢献と努力を励ます
    「言われなくても食卓の準備をしてくれたね——家族全体を助けてくれた」は「よくできたね」よりもずっと力がある。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  4. 称賛を批判と同じくらい具体的にする
    曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  5. 信頼できる情報源からの具体的な言語的肯定を使う
    自分のパフォーマンスを見た人から、具体的でスキルに言及したフィードバックを求める — 一般的な励ましではなく。
    マスタリー体験
  6. SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
    誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  7. 具体的で信頼できる励ましを使う(社会的説得)
    信頼する人々からの的を絞ったフィードバックは、自分が挑戦できると信じることを後押しする。
    自己効力感:「できる」という確信を築く
  8. 検証の動機を表面化させる
    ポジティブなフィードバックを割り引く瞬間を名づけ、自分が何を守ろうとしているのかを問う。
    自己検証理論を実践する
  9. 結果ではなく努力とプロセスを励ます
    励ましは内なる自信を築く。結果への称賛は大人の評価への依存を生む。
    自然の結果と論理的結果(ルドルフ・ドライカース)
  10. 置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
    サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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