コーチングプラクティス： 問題解決のための対話の進め方

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「問題解決のための対話の進め方」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 相互理解の後にのみ問題解決へ移る
   相互理解の前の問題解決は、どちらの側も所有しない解決策を生む。
   理解のためのループ(難しい会話)
2. 診断する前に聞く
   相手が同意する言葉で問題を言い換えられるようになるまで、解決しようとする衝動を抑える。
   信頼の方程式を実践に活かす
3. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
   分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
   ミラーリングとマッチングを実践する
4. 理解されたと感じるまでアドバイスを控える
   直そうとする衝動に抵抗する。理解はどんな解決策よりも先に来る。
   アクティブ・リスニングを実践する
5. 問題解決の前に「知らない」という構えを取る
   問題について本当に分かっていないことをまず言語化することで、解決策の生成を遅らせる。
   初心(ショシン)実践入門
6. 直そうとする衝動に抵抗する
   誰かが痛みを共有したとき、問題解決ではなく存在をデフォルトにする。
   ホールディング・スペース
7. 解決策を持続性で評価する：現実的、双方が満足、安全
   現実的、双方が満足、安全という3つのテストのうち一つでも失敗する協働的な解決策は持続しない。
   協働的問題解決（ロス・グリーン）
8. 実際に誰が問題を所有しているかを地図化する
   解決策に投資する前に、それが本当に誰の問題なのかを特定する。実際の所有者を名指しすると、しばしばフレーミングが変わる。
   問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
9. 傾聴の段階と助言の段階を分ける
   問題解決を始める前に理解を完了させる——そしてどちらが望まれているかを尋ねる。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
10. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に

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