コーチングプラクティス: 率直に指摘する伝え方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 直接的に挑戦する
    難しいことを、明確に、速やかに、相手の顔を見て伝える。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  2. 境界線を直接伝える
    境界線を、非難としてではなく自分自身のものとして所有しながら、率直かつ敬意をもって明確に述べる。
    境界線を引くことを実践する
  3. ローコンテクストの相手には明示的な枠組みを加える
    意図、期待、決定を、当たり前に思えても声に出して述べる。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  4. 自分の意図と影響を分離する
    『そういうつもりじゃなかった』は相手が経験したことを変えない——両方とも真実である。
    理解のためのループ(難しい会話)
  5. フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
    同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
    プラチナ・ルール
  6. 自分自身の働きかけをより伝わりやすくする
    自分の働きかけが一貫して見逃されるなら、引きこもるのではなく、もう少し直接的にする。
    つながりへの働きかけ:関係を作り、あるいは壊す小さな瞬間
  7. 関係的文脈:言葉の外にある意味を読み取る
    関係的文脈とは、トーン、タイミング、沈黙、そして語られなかったことが運ぶ意味であり、しばしば言葉そのものよりも多くのメッセージを含む。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  8. 誤解されていると仮定することをデフォルトにする
    重要なメッセージを伝えたあとは、意図と違って伝わったと仮定し、そのうえで確認する。
    親密さコミュニケーション・バイアス
  9. 自分の要求や拒否を、直接的かつ具体的に主張する
    欲しいものを求める、あるいはノーと言う——ぼかしたり、ほのめかしたり、要求を埋もれさせたりせずに。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  10. 必要になるまでスキャフォールディングを遅らせる
    学習者が課題に本当に取り組むまで、ヒント、実例、構造を提供するのを控える。
    生産的な失敗: 先に苦闘することが指導をより効果的にする理由

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