コーチングプラクティス: 意思決定のスピードを落とすべきとき

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
    誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  2. 両開きのドアでは素早く動く
    可逆的な決定では、欲しかった情報の70%で決め、その後調整する。
    両開きのドア
  3. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  4. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する
  5. 状況が本当に新規であるときは認識を覆して熟慮する
    馴染みのあるパターンにぴったり当てはまらない状況にフラグを立て、直感的な処理から分析的な処理へと切り替える。
    認識準備型意思決定(RPD)
  6. 片開きのドアではペースを落とす
    不可逆的な決定については、自分の自信ではなく、不利益に比例した熟慮に投資する。
    両開きのドア
  7. 『ファスト&スロー』を使いこなす
    ダニエル・カーネマンは思考の2つのモードを説明している。システム1は速く、自動的で、直感的だ。システム2は遅く、努力を要し、熟慮的だ。より良い意思決定は、多くの場合、問題がシステム2を必要としていることに気づき、意図的に減速することから生まれる──ただし、この本の一部の有名な主張(特定のプライミング研究など)は再現に失敗している。
  8. 自分の決定を実際よりも最終的なものとして扱う
    「取り消せる」という選択肢を心理的に閉ざし、反芻を止め、満足度を高める。
    選択過負荷を実践する
  9. 選択肢の数を減らして実行力を高める
    選択肢が多いほど決定は悪くなり行動も減ることが多い——意図的に選択肢を絞ろう。
    選択アーキテクチャを実践する
  10. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
    選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論

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