コーチングプラクティス: タックマンモデルの形成期でチームの方向性を明確にする方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 形成期:つながりよりも先に明確さを提供する
    最初の段階では、新しいチームはチームビルディングよりも構造と目的を必要とする。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  2. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  3. リーダーとして脆弱さと不確実性をモデルとして示し、安全性の醸成を加速する
    自分自身の不確実さや間違い、疑問を意図的に共有する——それが他者にも同じことをしてよいという許可になる。
    心理的安全性の4段階
  4. 機能期:一歩下がって条件を守る
    機能期のチームが必要とするのは指示ではなく、空からの援護とリソースである。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  5. 仕事を実行の問題ではなく学習の問題としてフレーミングする
    不確実性と相互依存を声に出して名指しし、人々が単に成果を出すだけでなく学ぶことを期待するようにする。
    心理的安全性の実践ガイド
  6. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  7. 統一期:合意事項を文書化する
    チームが非公式に見出したことを明示的にする必要がある。そうすれば人事異動を乗り越えて生き残る。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  8. リーダーとして誤りやすさをモデル化する
    他人に同じことを期待する前に、自分自身の不確実性や間違いを公然と認める。
    チームにおける心理的安全性
  9. Q3タスクのための明示的な委任プロトコルを確立する
    どのタイプの緊急だが重要でないタスクを誰が受け取るかを、それらが到着する前に事前に定義する。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
  10. 信頼を築くために「非力な」コミュニケーションを使う
    自信を示すよりも、質問し不確かさを認める——それがギバーからの信頼を築く。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性

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