コーチングプラクティス: 話を聞く人が好かれる理由

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役立つかもしれないプラクティス

  1. よい聞き手になる;相手に自分自身について話すよう促す
    ほとんどの人は優れた話し手よりも優れた聞き手を求めている。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  2. 好意
    私たちは好きな人には「はい」と言う——そして類似性、称賛、協力が好意を育てる。
    チャルディーニの説得の原則
  3. カリスマ的に聴く
    相手にその場で唯一の人であるかのように感じさせる — 返答する前に一拍置く。
    カリスマ性の神話 実践ガイド
  4. 他人に本当に興味を持つ
    相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  5. 相手に自分は重要だと感じてもらう ― 心から
    相手にとって大切なことの観点から話し、正直で具体的な感謝を伝える。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  6. 一貫して姿を見せ、時間をかけて馴染みと信頼を築く
    定期的で控えめな存在感を時間をかけて積み重ねることで、特別に印象的な瞬間がなくても好意が高まる。
    単純接触効果を実践に活かす
  7. 関心を持つ:相手の話を聞き、聞いていることを示す
    単なる忍耐ではなく、本物の好奇心を持って相手の視点に注意を向ける。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  8. 習慣5:まず理解に徹し、そして理解される
    自分の意見を主張しようとする前に、理解する意図を持って聴く。
    7つの習慣を実践する
  9. 自分の筋ではなく話し手の筋をたどる
    会話を自分が興味深い、あるいは重要だと思う方向へ誘導したい衝動に抗う。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  10. 他者への純粋な好奇心
    話す順番を待つのではなく、本物の質問をして耳を傾ける。
    グッドライフ:ハーバード研究から得られる教訓

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