コーチングプラクティス: イエス・ノーを明確にするコーチング習慣

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役立つかもしれないプラクティス

  1. コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
    『コーチングの習慣』は、マイケル・バンゲイ・スタニエによる、七つの質問を中心に構築された本です——キックスタート質問(「何が気にかかっていますか?」)、AWE質問(「他には?」)、フォーカス質問(「ここでのあなたにとっての本当の課題は何ですか?」)、ファウンデーション質問(「何を望んでいますか?」)、レイジー質問(「どうお手伝いできますか?」)、ストラテジック質問(「これにイエスと言うなら、何にノーと言っていますか?」)、そしてラーニング質問(「あなたにとって最も役立ったのは何でしたか?」)です。これらは合わせて、コーチング会話のための実用的なシステムであり、覚えるのに一分もかからず、習得するのには一生かかります。この枠組みは対照試験からではなく、行動コーチングの実践から導かれた実践者由来のものです。その仕組みは自律性の支援、自己決定、そして生成効果に根ざしています。この質問が機能するのは、認知的な労力を問題を抱えている当人に戻すからです——あなたは少しだけ長く好奇心を保ち、少しだけ助言に急がなくなります。
  2. 「これにイエスと言うなら、何にノーと言っていますか?」と尋ねる
    すべてのイエスは何かを犠牲にしたイエスである——そのトレードオフを明示的にすることが、コーチができる最も有用なことです。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
  3. 「何を望んでいますか?」と尋ねる
    人はしばしば何を望んでいるか分かっているのに言っていない——直接尋ねることがそれを表面化させ、不満から意図へと移す。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
  4. 内的焦点のコーチングの合図を外的焦点の等価物に書き換える
    コーチングの言葉を監査し、身体重視の指示を効果重視のものに変換する。
    実践的な外的焦点(External Focus of Attention)
  5. GROWを、正式なコーチングセッションだけでなく、短いリーダーシップの会話でも使う
    GROWの構造を、1時間のコーチングセッションだけでなく、5分の廊下での会話や1on1のチェックインにも適用する。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  6. セッションレビューでGROWのループを閉じる
    次のセッションの冒頭で、実際に何が起きたかを確認する前に、コミットされたことを見直す。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する
  7. 新しい習慣を固定するために意図的に渇望を築く
    報酬が届く前に、新しい行動の報酬に対する予期的な渇望を作る。
    習慣ループを実践的に理解する
  8. きっかけ・ルーティン・報酬のループを図式化する
    何かを変えようとする前に、習慣を3つの要素に分解する。
    『習慣の力』を実践に活かす
  9. 自分のきっかけを特定する
    習慣について何かをする前に、その習慣を発火させる正確なトリガーを突き止める。
    習慣ループを実践的に理解する
  10. 終わる前の障害の予測
    終える前に「何が邪魔になりうるか」を尋ね、その対応を事前に計画する。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する

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