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コーチングプラクティス： 大切な人を失った後にZOPA(合意可能領域)をどう使うか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ZOPA:合意可能領域
    ZOPA(合意可能領域)とは、両当事者が「合意しない」よりも好む結果の範囲のことだ。一方の当事者の最低限受け入れ可能な条件が、もう一方の最高限受け入れ可能な条件より有利であれば、ZOPAは存在し、理論上合意に到達できる。重なりがなければ、双方が受け入れられる合意は不可能であり、交渉者はそれを追い求めることで時間を無駄にしている。
  2. 論点を追加してZOPAを拡大する
    単一の論点で行き詰まっているとき、論点を追加することで、しばしば両者を満足させる取引の余地が生まれる。
    ZOPA:合意可能領域
  3. さらに投資する前にZOPAが存在するかどうかを検証する
    重なりがないのではないかと疑うとき、不可能な合意に時間を投じ続ける前に、早めにゾーンのギャップを表に出す。
    ZOPA:合意可能領域
  4. 合意しないことが正しい結果であるときを知る
    ZOPAが存在しないと認識し、きれいに立ち去ることは熟練した交渉の動きであり、失敗ではない。
    ZOPA:合意可能領域
  5. 合意した取引を最適化するためにポスト・セトルメント・セトルメントを提案する
    合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
    ZOPA:合意可能領域
  6. 交渉前に合意可能圏(ZOPA)を地図化する
    最初のオファーを出す前に、自分の撤退ラインを知り、相手のそれを推定する。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  7. 最初のセッションの前にありうるZOPAを地図化する
    始める前に自分自身と相手方双方の留保点を見積もり、どのような取引空間が存在するかを把握する。
    ZOPA:合意可能領域
  8. 自分側のZOPAの端近くに初期提示を固定する
    野心的に——しかし説得力のあるゾーン内で——始めることで、想定される合意点を自分の方向にずらす。
    ZOPA:合意可能領域
  9. 合意後にディールを改善するためのポスト・セトルメント・セトルメントを使う
    合意に達した後、双方にとってより良い合意が存在しないか探り続けることを提案する。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  10. 試合中にゾーンの状態をモニタリングし早期に介入する
    試合中の重要なポイントで自分の感情状態をチェックし、ゾーンに向けて小さく調整する習慣を身につける。
    最適機能ゾーン:ハニンのIZOFモデル

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