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WoebotとYouperの比較(2026年):CBTチャットボットはどちらもすでに終了、または終了予定

WoebotとYouperは、どちらがよいですか?

WoebotとYouperの比較は、もう実際に使えるものどうしの比較ではありません。Woebotの一般向けアプリは2025年6月30日に終了し、Youperも2026年9月30日にサービスを完全に終了します。その日以降は、すべてのアカウント、チャット履歴、データが削除されます。ここでは、両社自身の資料にもとづいて、それぞれが実際に何を提供していたのか、そして検索している人が次に何をすればよいのかをまとめます。

「Woebot vs Youper」で検索しているなら、まず正直にお伝えしておきたいことがあります。この比較が前提にしているような形で、今日から登録して使えるサービスは、どちらにもありません。Woebot Healthは一般向けアプリを2025年6月30日に終了しました。同社自身のFAQによると、新しいアカウントは作れず、以前のアカウントにもアクセスできなくなっています。Youperはまだ動いていますが、Youper, Inc.は事業そのものを閉じると発表しています。「すべてのサービスは2026年9月30日に終了します」とのことで、すべての定期購読はすでに無効化され、すべてのアカウント、チャット履歴、個人データは2026年10月1日から完全に削除されます。このページでは、両社自身の資料にもとづいて、それぞれのアプリが実際に何をしていたのか、そして今CBT(認知行動療法)ベースのサポートを探している人に何が残るのかを説明します。

Woebotの一般向けアプリは、もう存在しません

Woebot Healthの公式FAQには、はっきりとこう書かれています。「Woebotアプリは2025年6月30日に終了しました。新しいアカウントは作成できず、以前のアカウントにもアクセスできません。」会社そのものが消えたわけではありません。現在は企業や医療機関向けのパートナーとして事業を続けており、個人に直接販売するのではなく、雇用主、保険会社、医療提供者に技術をライセンス提供しています。同社のApp Storeのページには、いまも終了した一般向け製品の「今日のApp」バッジが残っています。これは、製品そのものにではなく、その周りで起きた終了の目に見える名残です。

提供されていた当時のWoebotは、チャット形式のメンタルヘルスアプリで、認知行動療法(CBT)を中心に、対人関係療法と弁証法的行動療法(DBT)の要素も一部取り入れていました。2017年に臨床心理学者のアリソン・ダーシー博士(Dr. Alison Darcy)が創業しました。App Storeの説明には、これまでに18件の臨床試験が行われたこと、24時間365日利用できること、気分の記録、ジャーナル機能が挙げられていました。今も動いているサービスと比べるうえで最も大切な点は、Woebotがあらかじめ書かれたルールベースの会話ツリーで動いていて、生成型の大規模言語モデルではなかったということです。これは、ユーザーが入力した内容に応じて決まった台本どおりの返答を選ぶ仕組みであり、モデルが新しい返事を作り出すものではありません。もう一つのAIコーチングツールであるIX Coachは(AIであることを明示しており、セラピーではありません)、この点についてはまったく逆の考え方で作られています。あらかじめ用意された返答の間を行き来するのではなく、会話の中で返答を生成し、セッションをまたいで記憶を引き継ぎます。

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Youperも2026年9月30日までに終了します

Youperの公式な終了のお知らせは、率直です。「すべてのサービスは2026年9月30日に終了します。」自動更新の定期購読はすべてすでに無効化されており、同社は「今後の請求はありません」と明言しています。前払いの期間が残っている人には、アプリストアを通じて返金の手順が案内されています。2026年10月1日から、すべてのアカウント、チャット履歴、個人データがYouperのサーバーとバックアップから完全に削除されます。同社は、データが売却されたり譲渡されたりすることはないと述べています。youper.aiのトップページにも、いまは「Youperは2026年9月30日に終了します — データをエクスポートしてください」というバナーが表示されています。

提供されていた間、Youperは認知行動療法(CBT)、弁証法的行動療法(DBT)、アクセプタンス&コミットメント・セラピー(ACT)、マインドフルネス認知療法を組み合わせていました。チャットアプリが備えるものとしては、実に幅広い臨床の道具立てです。中心となるのは、毎日のガイド付きチャットで、CBTのエクササイズを一つずつ一緒に進め、あとで見返せるように記録が残る流れでした。そこに、記録をまたいで傾向を浮かび上がらせる定期的なパターン追跡が加わっていました。Youperは2016年に、精神科医のホセ・ハミルトン・ヴァルガス博士(Dr. Jose Hamilton Vargas)が、ディエゴ・ドッタ(Diego Dotta)、ティアゴ・マラフォン(Thiago Marafon)とともに共同創業しました。

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それぞれが実際に提供していたものの比較

どちらも、認知行動療法(CBT)という同じ中心的な方法を土台にしていて、そこに別の枠組みを重ねていました。Woebotは対人関係療法とDBTの要素を一部加え、YouperはCBTにDBT、ACT、マインドフルネス認知療法を重ね、会話で浮かび上がった内容に応じて4つの枠組みを切り替えていました。仕組みの面では二つは分かれます。Woebotの対話は、あらかじめ書かれたルールベースの会話ツリーで動いていて、その下に生成モデルはありませんでした。一方、Youperのチャットボットは、より一般的なAIの対話エージェントで、治療的な枠組みをより柔軟なやり取りの中で使っていました。どちらも、今日使われている意味での大規模言語モデルで動いている、と公に主張したことはありません。

Woebot Healthは2021年に、産後うつ向けの別のデジタル治療の候補「WB001」で、FDA(米国食品医薬品局)のブレークスルー・デバイス指定を受けました。これは、終了した一般消費者向けのWoebotアプリとは別の製品です。また、この指定はFDAの審査を迅速に進めるためのものであり、販売の承認や、特定の症状を治療してよいという許可を意味するものではありません。Youperの証拠として最もよく引用されるのは、2021年に『Journal of Medical Internet Research』に掲載された研究で、スタンフォード大学の研究者2名との共著です。有料ユーザー4,517人を調べたもので、対照群のない観察コホートであり、結果は自己申告のみです。6人の著者のうち4人はYouperの従業員で、株主であることも開示されています。この研究では、症状の軽減は最初の2週間を過ぎると横ばいになりました。どちらの会社の根拠も、そのプロダクトが何らかの症状を治療することを示すランダム化臨床試験には当たりません。この違いは、どちらのアプリを使っていた人にとっても知っておく価値があります。

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それぞれに足りなかったと利用者が報告していたこと

Woebotを終了前に何か月も使った利用者は、すでにその悩みを乗り越えたことがはっきりしてからも、同じ決まった台本の問いかけが繰り返し出てきたと報告しています。ルールベースの会話ツリーには、すでに何を扱ったかについての本当の記憶がないため、これは仕組みから必然的に起こることです。Woebotの創業者はSTAT Newsに対し、終了の理由は、FDAの販売承認の要件の難しさと、規制の不確実性から導入をためらっていた大規模言語モデルの登場の両方にあると語りました。つまり、台本どおりの仕組みが、製品とこの分野の進む先との間に立ちはだかるものになっていた、ということです。

Youperを長く使っていた利用者は、瞑想とジャーナルの機能(レビューで具体的に名前が挙がっていました)が過去のリニューアルでなくなったと報告し、できあがったアプリは以前に比べて「とても限られている」と述べています。アプリが固まるなど、安定性の問題を報告する利用者もいました。また、Youperには7日間の無料トライアル以外に無料プランはありませんでした。症状は違いますが、根にあるパターンは両方に共通しています。定期購読で買えるのは、会社が作り続け、動かし続けると決めたものを使う権利にすぎず、その権利は縮むことも、完全になくなることもあります。そして、まさに両方のアプリで、それが起きました。

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WoebotとYouperの料金

Woebotには、いまお伝えできる一般向けの価格がありません。個人で契約できたアプリは2025年6月30日に終了しました。現在利用するには、雇用主、保険会社、医療機関、研究パートナーからの機関向けアクセスコードが必要です。これは料金が公開されていない法人向けライセンスの契約にもとづくものです。

Youperは、提供していた間、プランを一つだけ販売していました。7日間の無料トライアルつきで年額69.99ドルで、月額プランはありませんでした。終了のお知らせによると、自動更新の定期購読はすべて無効化されていて、今後の請求はありません。製品は2026年9月30日までに完全に終了します。

いまCBTのサポートを探しているなら、これが意味すること

どちらかのアプリがきっかけでこのページに来たのなら、両方が残した空白は同じです。CBTのエクササイズ、気分の記録、ジャーナルといった、構造化された技法のライブラリが、会社の判断に左右されるもので、これからも頼れるものではなくなった、ということです。この二つのどちらとも、まったく同じ形で代わりになるものは、一般の人向けにはまだ出てきていません。台本のある低価格の毎日のチェックインに頼っていた人にとって、二つの終了は、本当の空白を残します。

IX Coachは、AIコーチングの製品です。AIであることを明示していて、セラピーではありません。一人の実践者が心理学、コーチング、スピリチュアルといった複数の方法で積み重ねた経験をもとに、一つの、生成型で記憶を持つコーチングの声にまとめています。リセットされる台本つきの決定木でも、継続中のプランを引き継がない毎日のチェックインでもありません。これは、WoebotやYouperがどんなものだったかとの、確かめられる仕組みの違いであり、成果についての主張ではありません。一方のツールは、書き込むたびに決まったライブラリから選びます。もう一方は、会話の流れの中で、あなたが話したことを保持するように作られています。その継続性が本当に必要なのか、それとも範囲を絞った単機能のCBTツールのほうがよいのかは、本当にトレードオフであり、あらかじめ決まった答えはありません。考え方の捉え直し(リフレーミング)に絞ったエクササイズだけがほしくて、それ以上は求めない人にとっては、この二つのアプリが存在していた間にしていたことで、十分に役に立っていたと言えるでしょう。

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WoebotとYouperはどちらがよいですか?

現時点では、どちらも一般向けの製品として評価することはできません。Woebotの一般向けアプリは2025年6月30日に終了していて、新しい個人ユーザーが登録する方法はありません。Youperはまだ動いていますが、2026年9月30日までにサービスを完全に終了すると発表していて、定期購読はすでに無効化されています。今日使えるものとして二つを比べることはできません。本当の比較は、それぞれが動いていた間に何を提供していたかであり、これからCBTのサポートを探すなら、どちらも見るべき場所ではありません。

Woebotはまだダウンロードできますか?

できません。Woebot HealthのFAQによると、2025年6月30日付で、新しいアカウントは作成できず、以前のアカウントにもアクセスできません。同社が事業を続けているのは、雇用主、保険会社、医療機関、研究パートナーとの提携を通じてのみで、一般向けのダウンロードや登録はありません。

Youperは終了しますか?請求はされますか?

はい、終了します。Youper, Inc.は事業を閉じ、すべてのサービスは2026年9月30日に終了し、すべてのアカウントとチャット履歴は2026年10月1日から完全に削除されます。自動更新の定期購読はすべてすでに無効化されていて、同社は今後の請求はないと述べています。前払いの期間が残っている人には、アプリストアを通じて返金の手順が案内されています。

WoebotやYouperの代わりを探すとき、何を見ればよいですか?

個人的なことを任せる前に、どんなメンタルヘルスやコーチングのアプリでも確かめる価値のある点は、同じです。どんな方法をもとにしているか。裏づけとなる証拠が正直に区別されているか(企業が資金を出した観察研究か、独立した対照研究か)。会社の仕組みが台本つきのルールベースの木なのか、文脈を保てる生成モデルなのか。そして、会社が方針を変えたり終了したりしたとき、データやアクセスがどうなるのか。この二つの製品が示すとおり、資金が潤沢で臨床の根拠も引用されているアプリであっても、これは現実に起こりえます。

いま必要なのが危機への支援であるなら

このページのどの内容も、有資格の専門家によるケアの代わりにはなりません。それはIX Coachも同じです。Youperも、運営していた間、自分自身について同じことを述べていました。公式サイトには「緊急サービスではなく、危機介入を行うことはできません」「医療上のアドバイス、診断、治療を提供するものではありません」とはっきり書かれていて、メンタルヘルス上の緊急事態にある人や、自殺や自傷の考えがある人には、米国の988 Suicide & Crisis Lifeline(988に電話またはテキスト)、米国のCrisis Text Line(HOMEと741741にテキスト)、または米国の911を案内していました。それが、次にとるべき正しい一歩であり、費用はかかりません。

よくある質問

WoebotとYouperは、どちらがよいですか?

WoebotとYouperの比較は、もう実際に使えるものどうしの比較ではありません。Woebotの一般向けアプリは2025年6月30日に終了し、Youperも2026年9月30日にサービスを完全に終了します。その日以降は、すべてのアカウント、チャット履歴、データが削除されます。ここでは、両社自身の資料にもとづいて、それぞれが実際に何を提供していたのか、そして検索している人が次に何をすればよいのかをまとめます。

WoebotとYouperはどちらがよいですか?

現時点では、どちらも一般向けの製品として評価することはできません。Woebotの一般向けアプリは2025年6月30日に終了していて、新しい個人ユーザーが登録する方法はありません。Youperはまだ動いていますが、2026年9月30日までにサービスを完全に終了すると発表していて、定期購読はすでに無効化されています。今日使えるものとして二つを比べることはできません。本当の比較は、それぞれが動いていた間に何を提供していたかであり、これからCBTのサポートを探すなら、どちらも見るべき場所ではありません。

Woebotはまだダウンロードできますか?

できません。Woebot HealthのFAQによると、2025年6月30日付で、新しいアカウントは作成できず、以前のアカウントにもアクセスできません。同社が事業を続けているのは、雇用主、保険会社、医療機関、研究パートナーとの提携を通じてのみで、一般向けのダウンロードや登録はありません。

Youperは終了しますか?請求はされますか?

はい、終了します。Youper, Inc.は事業を閉じ、すべてのサービスは2026年9月30日に終了し、すべてのアカウントとチャット履歴は2026年10月1日から完全に削除されます。自動更新の定期購読はすべてすでに無効化されていて、同社は今後の請求はないと述べています。前払いの期間が残っている人には、アプリストアを通じて返金の手順が案内されています。

WoebotやYouperの代わりを探すとき、何を見ればよいですか?

個人的なことを任せる前に、どんなメンタルヘルスやコーチングのアプリでも確かめる価値のある点は、同じです。どんな方法をもとにしているか。裏づけとなる証拠が正直に区別されているか(企業が資金を出した観察研究か、独立した対照研究か)。会社の仕組みが台本つきのルールベースの木なのか、文脈を保てる生成モデルなのか。そして、会社が方針を変えたり終了したりしたとき、データやアクセスがどうなるのか。この二つの製品が示すとおり、資金が潤沢で臨床の根拠も引用されているアプリであっても、これは現実に起こりえます。

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