BATNA:交渉合意への最善の代替案
立ち去る力、現実的な代替案、そしてなぜあなたのBATNAが交渉力なのか
BATNAとは何か、それは交渉のやり方をどう変えるか?
BATNA(交渉合意への最善の代替案)は、フィッシャー、ユーリー、パットンが『ハーバード流交渉術』の中で発展させたもので、この交渉が完全に決裂した場合にあなたが行うことである。それはあなたの撤退点の唯一の合理的な根拠である。強いBATNAは、信頼できる形で立ち去ることができるため、本物の力をあなたに与える。弱いBATNAは、どんな合意もあなたの代替案より良いことを意味し、熟練した相手はそれを察知して利用するだろう。
多くの交渉者は目標とする結果に錨を下ろし、自分の本当の交渉力の源——信頼できる形で立ち去る能力——を見失う。フィッシャー、ユーリー、パットンの『ハーバード流交渉術』(1981年)は、BATNAを交渉力の基盤として導入した。あらゆる交渉における自分の力は、自分の最善の代替案がどれほど良いか、そして自分自身のBATNAと相手のBATNAの両方をどれだけよく理解しているかに直接比例する。これらの実践はそれを実行可能にする。
実践法
- 交渉が始まる前に自分の本当のBATNAを特定する
合意に至らなかった場合に自分が何をするかを正確に明確にし、その代替案が自分が思っているほど良いかどうかを確かめる。
- 交渉する前に自分のBATNAを改善する
撤退の立場を強化する最善のタイミングは、交渉が始まる前であり、その最中ではない。
- 相手のBATNAを推定する
合意がなかった場合に相手側が何をするかを理解することで、相手のプレッシャーがどこにあり、自分にどれだけの余地があるかが分かる。
- 自分の留保価格をBATNAから直接計算する
自分の撤退点は、自分のBATNAから導き出されるべきであり、自分の願望や恐れからではない。
- 自分のBATNAを明かすかどうかを戦略的に決める
強いBATNAは明かす価値がある。弱いBATNAは、それを改善する間、隠しておくほうが良い。
- 合意が留保価格を下回ったらきれいに立ち去る
悪い合意にノーと言い、それを本気で言うことが、他のすべての実践に牙を与える実践である。