機会を作るために物理的環境を設計する

望ましい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、空間、道具、アクセスを再配置する。

Why it works

物理的機会はCOM-Bの中で最も修正可能な要素の一つだ——環境は動機づけや能力とは独立に行動をより努力を要するもの、あるいはより努力を要さないものにする。因果的な理由は、あなたと行動の間の各ステップが、意図が放棄されうる別々の地点であり、それぞれが通過するのに少量の自己調整の努力を要するからだ。ステップを取り除くことは決定地点を取り除き、行動がリソースのある状態にあることに依存しなくなる。同じ論理は競合する行動に対して逆に働く——追加された摩擦は大きくある必要はなく、自動的な引力がその優位性を失う一時停止を導入するのに十分な大きさであればよい。摩擦と選択アーキテクチャについての研究は一貫して、物理的環境の小さな変化——健康的な食品を目線の高さに置く、器具を見えるようにしておく——が意志力や気づきさえ必要とせずに行動変容を生み出すことを示している。

How to do it

  1. 対象となる行動の物理的経路を地図化する——見つけなければならないすべての物、移動しなければならないすべての距離。
  2. 関連する物を行動の地点に移動させる(玄関にランニングシューズ、机の上に水筒)。
  3. 競合する行動に摩擦を加える(リモコンを隠す、ソーシャルメディアアプリからログアウトする)。
  4. 週に一度環境を評価し、まだ抵抗を作っているものを調整する。

エビデンス

Physical environment manipulation is one of the most robustly supported behavior-change techniques. Placement studies in food environments show consistent effects on consumption without participant awareness. Hollands et al. (2013) give the finding an independent evidence base beyond any single lab, framing micro-environment "choice architecture" changes as a distinct, population-scale lever for altering health behaviour. (observational)

Some of Wansink’s work has replication issues; the broader finding that environmental friction affects behavior is robust across independent research.

出典

よくある間違い

環境設計を補助的なものとして扱うこと——動機づけの戦略の上にそれを重ねるだけで、しばしばより強力なレバーであると認識しないこと。

IX Coach でこれを実践する

IX Coach を始める

More practices for COM-Bモデルと行動変容ホイール

関連する概念