共同の利得のために両立可能な利害を特定する
双方が同じこと——質、評判、タイミング——を気にかけているとき、その共有された利害に応える合意は分割よりも優れている。
Why it works
統合的交渉は三種類の共同の利得を生み出します。両立性(双方が同じものを望む)、取引(それぞれが異なる課題をより気にかける)、橋渡し(新しい選択肢が双方を満足させる)です。両立可能な利害は最も簡単です。「私たちは二人ともこのプロジェクトを期限内に終わらせたい」は、どちらの側も犠牲にする必要のない解決策の基盤です。
How to do it
- 双方のリストに現れる利害を明示的に探す。
- 共有された利害を声に出して述べる:「私たちは二人とも、四半期が終わる前にこれが解決されている必要があるようですね」。
- まず共有された利害から共同の利得の解決策を構築する——それらは最も合意しやすく、勢いを作ります。
エビデンス
Identifying and exploiting compatible interests is a key integrative strategy supported by negotiation research. Shared interests reduce zero-sum framing and build cooperative momentum. Thompson and Hrebec (1996) document the cost of missing them: across studies, negotiators frequently settle for "lose-lose" agreements worse for both sides because they never recognized an interest they in fact shared. (observational)
Compatible interests can be over-exploited if one side uses shared-interest framing to position their preferred solution as the only way to serve the shared interest — which is a positional move in interest clothing.
出典
- Pruitt (1981), Negotiation Behavior, on compatibility and integrative bargaining
- Thompson, L., & Hrebec, D. (1996). Lose-lose agreements in interdependent decision making. Psychological Bulletin, 120(3), 396-409.
よくある間違い
両立可能な利害を述べるのではなく想定されたものとして扱ってしまうこと——共有された利害を暗黙のままにすることは、それらがなり得るはずの基盤として機能しないことを意味します。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 利害と立場:統合的交渉の核心
- 解決策を提案する前に「なぜ」を尋ねる
どんな解決策を生み出す前にも、立場を駆動している利害を理解する——利害が理解される前に発明された解決策は、たいてい間違った問題を解決してしまう。
- 自分の利害を明示的に開示する——立場だけでなく
実際に必要としていることを述べること——求めていることだけでなく——は、頼むことを想像すらできなかった創造的な解決策への扉を開く。
- 解決策を生み出す前に双方の利害を地図にする
何かを提案する前に、双方の既知および推測される利害を書き留める——地図は、どんな一つの立場も明らかにできない取引を明らかにする。
- 双方の優先順位が異なる課題を横断して取引する
相手が最も気にかけていることを与え、自分が最も気にかけていることを得る——ログローリングは利害が異なるときにのみ可能である。
- 実質的、手続き的、心理的な利害を区別する
立場の背後にある利害は、しばしばお金や条件についてではない——それは面子、公正さ、コントロールについてかもしれない。
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