変化への免疫をマッピングする

望む変化を妨げている、隠れた対抗コミットメントを見つける。

Why it works

ケーガンとレイヒーの「変化への免疫」モデルは、変化できない状態が続く多くの原因はモチベーションの欠如ではなく、構造的なものだとする——本人が変化を脅威に感じさせる対抗コミットメントを抱えているのだ。免疫マップはこの構造を可視化する。もっと発言したいと思いながらも（見えない形で）好かれたいという欲求を抱えている人は、単に発言すると決めるだけでは足りない——対抗コミットメントを見て、その根底にある思い込みを検証する必要がある。

How to do it

1. 変えたいのに変えられずにいる重要な行動を一つ挙げる。これが改善目標だ。
2. 実際に代わりに行っていること（免疫行動）をリストアップする。具体的かつ正直に。
3. 「この行動をやめたら何が起きると恐れているか」と問う。その恐れが隠れたコミットメントを示している。
4. 隠れたコミットメントを「私は_____にもコミットしている」という形で言語化し、その根底にある大きな思い込みを検証する。
5. 恐れている結末が免疫システムの予想ほど破滅的なのかを検証する、小さく安全な実験を設計する。

エビデンス

変化への免疫フレームワークは組織およびコーチングの現場で用いられ、応用研究で検証されてきた。ある研究では、行き詰まっていた目標に意味のある変化をもたらしたことが示された。教育リーダーを対象にした研究では、免疫を明らかにし覆すことが、通常の専門能力開発では変わらなかった行動をどう変えたかが記録されている。 (observational)

エビデンスの基盤は主に実践者の報告、事例研究、限定的な応用研究であり、無作為化比較試験では検証されていない。

出典

• Kegan & Lahey (2009), Immunity to Change (Harvard Business Review Press)
• Helsing, D., Howell, A., Kegan, R., & Lahey, L. (2008). Putting the "Development" in Professional Development: Understanding and Overturning Educational Leaders' Immunities to Change. Harvard Educational Review, 78(3), 437–465.

よくある間違い

単なる障害を対抗コミットメントとして挙げてしまうこと——対抗コミットメントとは本当に守っているものであり、単に難しいことではない。