毎日、創造的なタスクを反応的なタスクより前に順序づける
生成的(創造する)作業を反応的(応答する)作業より前に行う——決してその逆ではない。
Why it works
反応的なタスク(メール、チャット、依頼)は開かれている:新しい問題を表面化させ、コミットメントを生み出し、他者の優先事項で作業記憶を負荷する。反応的モードが一度活性化すると、それらのやりとりからの注意残留物が活性化したままとなり、生成的な作業が必要とする白紙の状態を妨げる。創造的な作業を最初に順序づけることは、生成フェーズがクリーンな認知状態で始まることを保証する。
How to do it
- コミュニケーションツールを開く前に、その日の主要な創造的または分析的な成果物を特定する。
- メール、Slack、タスクマネージャーを開く前に、その成果物に対して少なくとも一度は中断のないセッションで取り組む。
- 「他者への応答」タスク——返信、レビュー、承認——をすべて既定で就業日の後半に移す。
- 例外(本物の緊急事態)は例外として扱い、順序を放棄する理由にはしない。
エビデンス
注意残留物(Leroy、2009年)は、以前のやりとりからの未完了のタスクがその後のタスクのパフォーマンスを低下させることを実証している。創造的作業を反応的作業より前に順序づけることは、生成フェーズ中に反応的なやりとりからの残留物が蓄積するのを防ぐ。 (mechanistic)
最適な順序は機序的に支持されているが、個人のクロノタイプの違いは、朝のどの時間帯が創造的作業に最適かをシフトさせるかもしれない。
出典
- Leroy (2009), attention residue and performance, Organizational Behavior and Human Decision Processes
よくある間違い
「整理された気分になる」ために「さっと」受信箱をチェックすることから一日を始めてしまうこと——これは通常20〜30分かかり、生成的な作業が始まる前に反応的な優先事項を作業記憶に読み込んでしまう。
IX Coach でこれを実践する
More practices for タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
- トピックではなく認知モードでタスクを分類する
バッチ間の精神的なギアチェンジを最小化するため、単なるプロジェクトではなく、必要とされる思考のタイプでタスクをまとめる。
- 1日2〜3回の固定した時間枠にメールをまとめる
通知が届くたびに反応するのではなく、専用の20〜30分の時間枠でメールを処理する。
- 意思決定疲労を減らすために低リスクの決定をまとめる
日常的な決定を、現れるたびに一つずつ行うのではなく、1つの週次の枠にまとめる。
- 認知の谷間のために事務タスクを取っておく
低認知の事務タスクを、集中力が自然に最も低くなる時間帯に割り当てる。
- チームのためのコミュニケーションバッチプロトコルを作る
バッチングが利用不可能だと受け取られないよう、協働者と期待される応答時間枠について合意する。
- 週次計画を1つのレビューセッションにまとめる
週を通して継続的に計画するのではなく、すべてのタスクレビュー、優先順位づけ、スケジューリングを1つの週次セッションに統合する。