両開きのドア

可逆的な決定と不可逆的な決定を区別し、それぞれに適した速度で動く

より速い意思決定のためのベゾスの両開きのドアとは何か?

ジェフ・ベゾスの両開きのドアという枠組みは、可逆的な決定(両開きのドア——必要なら通り抜けてから戻ってくればいい)と、不可逆的な決定(片開きのドア——一度通ったら戻れない)を区別する。ルールは、両開きのドアでは素早く動き、片開きのドアでは慎重に熟慮すること。すべての決定に同じ遅いプロセスを適用するのではなく。

2015年のアマゾンの株主への手紙の中で、ジェフ・ベゾスは、組織がすべての決定を同じ重厚なプロセスを必要とするかのように扱うことでどう遅くなるかを説明した——実際にはほとんどの決定は可逆的で、不可逆的なものはごく一部だ。両開きのドアは戻って通り抜けられる。片開きのドアはそうできない。両開きのドアを片開きのドアとして扱う誤りは高くつく(麻痺、遅さ、機会損失)。片開きのドアを両開きのドアとして扱う誤りも高くつく(取り返しのつかない後悔)。技術は両者を見分けることにある。以下は、この枠組みを実際に運用可能にする実践であり、誠実なエビデンスとともに示す。