片開きのドアへのじわじわとした移行に注意する

一連の小さな可逆的な決定が、不可逆的な立場を作り出してしまったときに気づく。

Why it works

それぞれが両開きである個々の決定が、累積的に片開きのドアを作り出すことがある。それぞれが可逆的に見えた10個の小さなコミットメントが、そのどれか一つを元に戻すには他のすべてを同時に元に戻す必要がある立場に、あなたを追い込むかもしれない。サンクコストの推論と一貫性へのプレッシャーは、時間とともに、積み重なった両開きのドアを片開きのドアのように感じさせる。

How to do it

1. 定期的に一連のコミットメントを見直し、積み重なった立場がまだ可逆的かどうかを問う。
2. 最初のステップ以来、元に戻すコストが大幅に上昇していないかを特定する。
3. じわじわとした移行を検知したら、その積み重なった立場を、意図的なレビューを必要とする片開きのドアとして扱う。
4. サンクコストと本当の不可逆性を区別する——過去のコストは、今何が可逆的であるかを変えない。

エビデンス

サンクコストの誤謬とコミットメントのエスカレーションは、行動を続けるかどうかを決める際に人々が以前の投資を過大に重み付けすることを示す、十分に文書化された現象である。累積的な不可逆性を認識することは、この文献の具体的な応用である。スタウの基礎的な実験は、意思決定者が、以前のステップに個人的な責任を感じているまさにそのときに、失敗しつつある行動方針により多くの資源を投じることを示した——これが、小さな可逆的な選択の連鎖が不可逆的な立場へと固まる仕組みである。 (observational)

段階的なステップが可逆的に見えても、不可逆性が正しく認識されていることもある。実践としては、想定するのではなく明示的に確認することだ。

出典

• Staw (1976), escalation of commitment to a failing course of action, Organizational Behavior and Human Performance
• Staw, B. M. (1976). Knee-deep in the Big Muddy: A Study of Escalating Commitment to a Chosen Course of Action. Organizational Behavior and Human Performance, 16(1), 27–44.

よくある間違い

それぞれのステップが可逆的だったから、全体として積み重なった立場もまだ可逆的なはずだと結論づけてしまうこと——実際に元に戻すには何が必要になるかを確認せずに。