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Teoria do modelo COM-B: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para teoria do modelo COM-B, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
    COM-B significa Capacidade, Oportunidade, Motivação → Comportamento: as três condições que precisam estar todas presentes para que qualquer comportamento aconteça. Capacidade é se você consegue física e psicologicamente fazer isso — a habilidade, a força, o conhecimento e a autorregulação que isso exige. Oportunidade é se o seu mundo permite — o ambiente físico (tempo, espaço, ferramentas, acesso) e o ambiente social (normas, pistas, outras pessoas fazendo isso). Motivação é se você de fato quer — dividida em motivação reflexiva (crenças, planos, valores sobre os quais você raciocina) e motivação automática (hábitos, impulsos, atrações emocionais que disparam sem deliberação). Uma lacuna em qualquer um dos três bloqueia o comportamento, por isso o COM-B é um diagnóstico antes de ser uma solução: ele diz qual alavanca está de fato faltando. O COM-B fica no centro da Roda da Mudança de Comportamento mais ampla, desenvolvida por Susan Michie, Maartje van Stralen e Robert West (2011): a roda envolve o núcleo COM-B com nove funções de intervenção (educação, treinamento, persuasão, incentivo, coerção, restrição, reestruturação ambiental, modelagem, capacitação) e um anel externo de categorias de políticas públicas, de modo que uma lacuna diagnosticada no COM-B se mapeia nos tipos de intervenção que a abordam. A roda foi construída pela síntese sistemática de 19 estruturas existentes de mudança de comportamento e refinada por meio de consenso de especialistas; é amplamente usada no desenho de intervenções de saúde pública. Isso a torna uma estrutura organizadora bem construída, e não uma teoria derivada experimentalmente — seu valor está em evitar que você aplique a alavanca errada, não em garantir que qualquer intervenção específica funcione.
  2. Distinga constantemente o mapa do território
    Um modelo é uma simplificação — saiba com precisão onde o seu falha.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  3. Reduza a complexidade do modelo
    Prefira o modelo mais simples de uma situação que ainda se encaixa em toda a evidência.
    Navalha de Occam: Prefira a Explicação Mais Simples
  4. Aplique vários modelos ao mesmo problema ao mesmo tempo
    Quando modelos de campos diferentes apontam para a mesma resposta, a confiança aumenta; quando entram em conflito, você aprende algo importante.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  5. Segure múltiplos mapas simultaneamente
    Para situações complexas, desenvolva dois ou três modelos concorrentes e verifique qual se encaixa melhor.
    O Mapa Não É o Território
  6. Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
    Charlie Munger argumentava que pensar com clareza exige uma coleção de modelos de múltiplas disciplinas — um latticework (treliça) — porque qualquer modelo mental isolado distorce a realidade ao superestimar os fenômenos que melhor explica. A abordagem é filosofia de praticante, não um método empiricamente testado, mas está fundamentada em descobertas reais sobre vieses cognitivos, raciocínio analógico e pensamento multicausal.
  7. Use a oportunidade social — outros que normalizam o comportamento
    Posicione-se em contextos sociais em que seu comportamento-alvo é modelado, esperado ou fácil de realizar com outras pessoas.
    O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
  8. Diagnostique antes de prescrever com o COM-B
    Antes de escolher uma estratégia, identifique qual entre Capacidade, Oportunidade ou Motivação é o gargalo.
    O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
  9. O Modelo de Comportamento de Fogg, na Prática
    O Modelo de Comportamento de Fogg é B = MAP: um comportamento acontece apenas quando Motivação, Capacidade e um Gatilho chegam ao mesmo momento. Se um comportamento não está acontecendo, pelo menos um dos três está faltando — e qual deles diz o que mudar, porque alta motivação não pode compensar um comportamento que é muito difícil, e um gatilho perfeito não aciona nada se a motivação e a capacidade estiverem ausentes. BJ Fogg desenvolveu o modelo no Stanford Behavior Design Lab; ele é amplamente usado em design de produto, saúde pública e coaching de comportamento. O quadro é diagnóstico: em vez de conclur 'não tenho força de vontade suficiente', ele pergunta 'qual dos três elementos está faltando?', o que frequentemente revela que o problema é de design, não de caráter.
  10. Mantenha um catálogo pessoal de modelos com exemplos
    Mantenha um inventário escrito dos seus modelos, cada um ilustrado com um exemplo real da sua própria experiência.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger

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