Práticas de coaching para Design thinking passo a passo durante um conflito

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Design thinking passo a passo durante um conflito, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Design Thinking, Passo a Passo
   Design thinking é um framework de resolução de problemas em cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, testar — popularizado pela IDEO e pela Stanford d.school. É um modelo de processo, não uma intervenção testada: seu valor está em forçar você a entender o usuário antes de se comprometer com uma solução, e a aprender de forma barata por meio de protótipos em vez de apostas caras.
2. Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
   Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
   Design Thinking, Passo a Passo
3. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
   Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
   A Terceira Alternativa na Prática
4. Empatizar — entenda o usuário primeiro
   Observe e entreviste as pessoas para quem você está projetando antes de formar qualquer solução.
   Design Thinking, Passo a Passo
5. Separe a pessoa do problema
   Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
   A Terceira Alternativa na Prática
6. Pergunte "Você está disposto a buscar uma solução melhor do que qualquer um de nós já pensou?"
   Abra a conversa com uma única pergunta que reconfigura ambas as partes de adversárias para cocriadoras.
   A Terceira Alternativa na Prática
7. Torne a terceira alternativa tangível com um protótipo ou modelo
   Transforme uma ideia abstrata de terceira alternativa em algo a que ambas as partes possam reagir juntas.
   A Terceira Alternativa na Prática
8. Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
   O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
9. Use uma rodada de narrativas para construir entendimento mútuo antes de resolver
   Antes de avançar para a resolução, dê a cada pessoa uma rodada para contar sua experiência do que aconteceu.
   O Processo de Círculo (Kay Pranis)
10. Adapte sua abordagem de conflito ao estilo DISC da outra pessoa
    O conflito atinge cada estilo de forma diferente — ajuste sua abordagem para reduzir a defensividade.
    Estilos Comportamentais DISC

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.