Práticas de coaching para Como Chegar ao Sim de Fisher e Ury

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Como Chegar ao Sim de Fisher e Ury, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
    A negociação baseada em princípios é o método que Fisher & Ury apresentam em Getting to Yes (Harvard Negotiation Project): negociar com base no mérito, em vez de disputar posições — separar as pessoas do problema, focar nos interesses subjacentes, criar opções para ganho mútuo e julgar os resultados por critérios objetivos — com o seu BATNA como fonte de poder real de negociação. É um modelo influente, fundamentado na teoria da decisão e na experiência de negociação, e não um protocolo testado em laboratório. Os quatro princípios devem ser lidos como um único movimento, não como um menu: você separa as pessoas do problema para que a discordância deixe de ser interpretada como hostilidade, o que é o que torna seguro revelar os interesses; os interesses revelados são o que torna possível criar opções além do único número em jogo; e os critérios objetivos são o que permite que ambos os lados aceitem uma opção sem que nenhum precise ceder ao outro. O BATNA — a sua melhor alternativa a um acordo negociado — está por baixo dos quatro princípios, porque saber o que acontece se você se retirar é o que permite manter o método sob pressão, em vez de recuar para o simples regateio.
  2. Negociação Baseada em Princípios, na Prática
    A negociação baseada em princípios, desenvolvida por Roger Fisher e William Ury em Getting to Yes, substitui a barganha posicional por um método baseado em quatro elementos: separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, gerar opções de ganho mútuo e insistir em critérios objetivos. O objetivo é chegar a acordos melhores para ambas as partes do que suas alternativas — sem exigir que nenhuma delas capitule ou jogue duro.
  3. Formule propostas como "proposições aceitáveis"
    Torne suas propostas fáceis de aceitar para a contraparte — não fáceis nos seus termos, mas fáceis de aceitar como legítimas.
    Negociação Baseada em Princípios, na Prática
  4. Insista em critérios objetivos
    Ancore o acordo a padrões independentes — preços de mercado, precedentes, opinião de especialistas — não à força de vontade.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  5. Chegue ao "Não", não ao "Sim"
    Faça perguntas que convidem a um "Não" seguro, para que o outro lado se sinta no controle.
    Nunca Divida a Diferença, na Prática
  6. Crie opções para ganho mútuo
    Faça um brainstorm de vários acordos possíveis antes de decidir, ampliando o bolo antes de dividi-lo.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  7. Distinga interesses substantivos, procedimentais e psicológicos
    O interesse por trás de uma posição muitas vezes não é sobre dinheiro ou termos — pode ser sobre imagem, justiça ou controle.
    Interesses vs. Posições: O Núcleo da Negociação Integrativa
  8. Elicite uma pequena pista de coerência antes do pedido principal
    Obtenha um pequeno acordo genuíno ou autodescrição antes do pedido principal — as pessoas agem de forma coerente com o que disseram.
    Pré-suasão, Tornada Prática
  9. Separe as pessoas do problema
    Seja duro com o problema, brando com as pessoas — ataque a questão, não uns aos outros.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  10. Comece com um pedido mínimo e fácil de aceitar
    O primeiro pedido deve ser pequeno o suficiente para que praticamente qualquer pessoa diga sim.
    A Técnica do Pé na Porta, na Prática

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