Práticas de coaching para resumo de Como Chegar ao Sim

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para resumo de Como Chegar ao Sim, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
    A negociação baseada em princípios é o método que Fisher & Ury apresentam em Getting to Yes (Harvard Negotiation Project): negociar com base no mérito, em vez de disputar posições — separar as pessoas do problema, focar nos interesses subjacentes, criar opções para ganho mútuo e julgar os resultados por critérios objetivos — com o seu BATNA como fonte de poder real de negociação. É um modelo influente, fundamentado na teoria da decisão e na experiência de negociação, e não um protocolo testado em laboratório. Os quatro princípios devem ser lidos como um único movimento, não como um menu: você separa as pessoas do problema para que a discordância deixe de ser interpretada como hostilidade, o que é o que torna seguro revelar os interesses; os interesses revelados são o que torna possível criar opções além do único número em jogo; e os critérios objetivos são o que permite que ambos os lados aceitem uma opção sem que nenhum precise ceder ao outro. O BATNA — a sua melhor alternativa a um acordo negociado — está por baixo dos quatro princípios, porque saber o que acontece se você se retirar é o que permite manter o método sob pressão, em vez de recuar para o simples regateio.
  2. Chegue ao "Não", não ao "Sim"
    Faça perguntas que convidem a um "Não" seguro, para que o outro lado se sinta no controle.
    Nunca Divida a Diferença, na Prática
  3. Insista em critérios objetivos
    Ancore o acordo a padrões independentes — preços de mercado, precedentes, opinião de especialistas — não à força de vontade.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  4. Crie opções para ganho mútuo
    Faça um brainstorm de vários acordos possíveis antes de decidir, ampliando o bolo antes de dividi-lo.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  5. Negociação Baseada em Princípios, na Prática
    A negociação baseada em princípios, desenvolvida por Roger Fisher e William Ury em Getting to Yes, substitui a barganha posicional por um método baseado em quatro elementos: separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, gerar opções de ganho mútuo e insistir em critérios objetivos. O objetivo é chegar a acordos melhores para ambas as partes do que suas alternativas — sem exigir que nenhuma delas capitule ou jogue duro.
  6. Formule propostas como "proposições aceitáveis"
    Torne suas propostas fáceis de aceitar para a contraparte — não fáceis nos seus termos, mas fáceis de aceitar como legítimas.
    Negociação Baseada em Princípios, na Prática
  7. Elicite uma pequena pista de coerência antes do pedido principal
    Obtenha um pequeno acordo genuíno ou autodescrição antes do pedido principal — as pessoas agem de forma coerente com o que disseram.
    Pré-suasão, Tornada Prática
  8. Lidere com empatia tática
    Entenda e verbalize a perspectiva do outro lado antes de sequer avançar a sua própria.
    Nunca Divida a Diferença, na Prática
  9. Compromisso e consistência
    Consiga um pequeno compromisso voluntário primeiro; as pessoas então agem para permanecer consistentes com ele.
    Princípios de Persuasão de Cialdini
  10. Separe as pessoas do problema
    Seja duro com o problema, brando com as pessoas — ataque a questão, não uns aos outros.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios

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