Práticas de coaching para avaliação pós-negociação
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para avaliação pós-negociação, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Faça um debriefing de negociação para aprender qual valor ficou na mesa
Depois de fechar, compare prioridades com o outro lado para ver as trocas que ambos perderam.
Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença - Debriefe após tarefas delegadas para construir rumo ao próximo nível
Um debriefing de delegação não é uma avaliação de desempenho — é uma análise conjunta do que vocês dois aprenderam.
Níveis de Delegação, na Prática - Passe à ação
Feche a conversa decidindo como as decisões serão tomadas e depois atribuindo quem faz o quê e quando.
Conversas Cruciais, na Prática - Proponha um acordo pós-acordo para otimizar um acordo já fechado
Depois de fechar um acordo, ofereça-se para ver se ambos podem fazer melhor — muitos acordos deixam valor conjunto na mesa.
ZOPA: A Zona de Possível Acordo - Negocie: conheça seu mínimo e esteja disposto a ceder e receber
Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia - Use um acordo pós-acordo para melhorar um negócio depois de fechado
Uma vez fechado o acordo, ofereça continuar explorando se existe um melhor para ambos os lados.
Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença - Faça o debrief em relação às metas de processo, não apenas ao resultado
Após a performance, avalie se você executou suas metas de processo antes de avaliar o resultado.
Metas de Processo vs. Metas de Resultado no Esporte e na Performance - Compartilhe informação para destravar valor
Revele interesses (não seu limite mínimo) para que ambos os lados possam encontrar o acordo melhor.
Pensamento Ganha-Ganha: Expandindo o Bolo - Modelo Ackerman 65-85-95-100 de Chris Voss: ensaie a sequência oficial
Treine em voz alta a sequência oficial de quatro lances Ackerman — 65%, 85%, 95%, depois 100% do seu alvo — com antecedência, para conseguir executá-la sob pressão.
O Método Ackerman, na Prática - Inclua uma pessoa de confiança em AARs de alto risco
AARs autoconduzidas têm pontos cegos; um colega ou treinador que não esteve dentro do evento vê a história causal de forma diferente.
Revisão Pós-Ação: A Ferramenta do Exército dos EUA para Aprendizado Contínuo
Preocupações relacionadas
- negociação segundo Howard Raiffa
Uma vez fechado o acordo, ofereça continuar explorando se existe um melhor para ambos os lados.
Use um acordo pós-acordo para melhorar um negócio depois de fechado
- Reiniciar a negociação
Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
Negocie: conheça seu mínimo e esteja disposto a ceder e receber
- método de negociação de Ackerman
O modelo Ackerman, ensinado por Chris Voss em Never Split the Difference, é uma sequência de negociação com quatro lances: depois de definir seu alvo, você oferece 65% dele, depois 85%, depois 95%, depois seu alvo real de 100% — cada aumento menor que o anterior. Os incrementos decrescentes sinalizam que você está chegando perto do seu limite real, mesmo enquanto parece continuar cedendo, de modo que sua contraparte sente que venceu uma negociação difícil enquanto você chega ao número que planejou desde o início.
O Método Ackerman, na Prática
- romper um impasse na negociação
Se você e o outro lado têm previsões diferentes, deixe o resultado decidir quem estava certo.
Escreva contratos contingentes quando as previsões divergirem
- táticas de negociação de Chris Voss
As sete táticas centrais do Nunca Divida a Diferença são espelhamento, rotulagem de emoções, perguntas calibradas 'como' e 'o que', a auditoria de acusação, empatia tática, perguntas orientadas ao não e a voz calma de 'locutor de FM noturno'. Todas as sete funcionam a partir de uma ideia — empatia tática: nomear e expressar as emoções e perspectivas da outra parte para que ela se sinta compreendida, o que baixa as defesas e abre negociação real. Voss desenvolveu essas táticas no FBI onde a negociação com reféns exigia aproximação ao lado emocional da tomada de decisão humana; sua afirmação é que esse mecanismo opera igualmente em negociações de negócios, salários, relacionamentos e qualquer outro contexto onde os humanos negociam. A pesquisa de fundo — psicologia da emoção, teoria da negociação, pesquisa de empatia — apoia os mecanismos, mas as afirmações específicas sobre frequência de eficácia são baseadas em experiência clínica em vez de ensaios controlados.
Nunca Divida a Diferença, na Prática
- negociar com a técnica DEAR MAN
Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.