Práticas de coaching para nunca divida a diferença na prática após um revés

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para nunca divida a diferença na prática após um revés, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Nunca Divida a Diferença, na Prática
    As sete táticas centrais do Nunca Divida a Diferença são espelhamento, rotulagem de emoções, perguntas calibradas 'como' e 'o que', a auditoria de acusação, empatia tática, perguntas orientadas ao não e a voz calma de 'locutor de FM noturno'. Todas as sete funcionam a partir de uma ideia — empatia tática: nomear e expressar as emoções e perspectivas da outra parte para que ela se sinta compreendida, o que baixa as defesas e abre negociação real. Voss desenvolveu essas táticas no FBI onde a negociação com reféns exigia aproximação ao lado emocional da tomada de decisão humana; sua afirmação é que esse mecanismo opera igualmente em negociações de negócios, salários, relacionamentos e qualquer outro contexto onde os humanos negociam. A pesquisa de fundo — psicologia da emoção, teoria da negociação, pesquisa de empatia — apoia os mecanismos, mas as afirmações específicas sobre frequência de eficácia são baseadas em experiência clínica em vez de ensaios controlados.
  2. Use Comprometer-se — mas conheça seu custo oculto
    O compromisso divide a diferença; é rápido, mas ambas as partes perdem algo e nenhuma fica totalmente satisfeita.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  3. Meio-termo (moderado em ambos)
    Divida a diferença quando uma solução rápida, justa e boa o suficiente supera esperar pela perfeita.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  4. Escreva contratos contingentes quando as previsões divergirem
    Se você e o outro lado têm previsões diferentes, deixe o resultado decidir quem estava certo.
    Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
  5. Colaboração (assertivo e cooperativo)
    Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  6. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
    Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
    A Terceira Alternativa na Prática
  7. Troque entre prioridades diferentes
    Ceda no que você valoriza menos para ganhar o que valoriza mais — e faça com que eles façam o mesmo.
    Pensamento Ganha-Ganha: Expandindo o Bolo
  8. Use um acordo pós-acordo para melhorar um negócio depois de fechado
    Uma vez fechado o acordo, ofereça continuar explorando se existe um melhor para ambos os lados.
    Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
  9. Hábito 6: Crie sinergia
    Combine diferenças para que o todo seja maior do que a soma de suas partes.
    Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, na Prática
  10. Fazer e aceitar tentativas de reparo
    Use pequenos gestos — humor, pedido de desculpas, um tom suavizado — para desescalar no meio do conflito.
    O Método Gottman, na Prática

Preocupações relacionadas

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