Escreva contratos contingentes quando as previsões divergirem
Se você e o outro lado têm previsões diferentes, deixe o resultado decidir quem estava certo.
Why it works
Os negociadores frequentemente entram em impasse porque cada lado genuinamente acredita que o mundo vai se desenrolar a seu favor. Um contrato contingente converte esse desacordo em uma aposta: se minha previsão estiver certa, os termos pendem para o meu lado; se a sua estiver certa, pendem para o seu. Isso resolve o impasse sem que nenhum dos lados precise abandonar sua crença, e alinha incentivos com o desempenho.
How to do it
- Identifique onde o desacordo é factual, e não baseado em valores ("achamos que as vendas vão atingir X; vocês acham Y").
- Proponha um acordo em que os termos se ajustem com base no resultado real.
- Torne a contingência mensurável, com prazo definido e acordada por um árbitro neutro, se necessário.
- Escreva as condições de gatilho e as consequências explicitamente antes de assinar.
Evidência
Os contratos contingentes são uma ferramenta integrativa bem documentada na literatura de negociação. O artigo de Bazerman e Gillespie na Harvard Business Review detalha como uma aposta sobre previsões divergentes pode resolver um impasse e agregar valor conjunto, junto com as condições sob as quais a ferramenta funciona. (mechanistic)
Os contratos contingentes exigem que o resultado seja observável e verificável por ambas as partes; eles falham quando a contingência é ambígua ou uma parte pode manipular a medida.
Fontes
- Bazerman & Gillespie (1999), Betting on the future: the virtues of contingent contracts, Harvard Business Review
- Bazerman, M. H., & Gillespie, J. J. (1999). Betting on the future: The virtues of contingent contracts. Harvard Business Review, 77(5), 155–160.
Erro comum
Usar um contrato contingente para obscurecer, em vez de resolver, um desacordo — redigindo gatilhos vagos para obter uma assinatura, o que garante uma disputa quando a contingência se ativa.
Pratique isso com IX Coach
More practices for Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
- Investigue interesses, não posições
Pergunte por que o outro lado quer o que diz querer antes de responder ao que ele diz.
- Faça múltiplas ofertas simultâneas equivalentes (MESOs)
Proponha vários pacotes de negócio de valor igual para você — veja qual o outro lado prefere.
- Use um acordo pós-acordo para melhorar um negócio depois de fechado
Uma vez fechado o acordo, ofereça continuar explorando se existe um melhor para ambos os lados.
- Negocie trocando questões de importância desigual
Ceda no que importa menos para você em troca de ganhos no que importa mais.
- Faça um debriefing de negociação para aprender qual valor ficou na mesa
Depois de fechar, compare prioridades com o outro lado para ver as trocas que ambos perderam.
- Mapeie a ZOPA antes de negociar
Conheça seu ponto de desistência e estime o do outro lado antes da primeira oferta ser feita.