O que fazer sobre problemas de confiança? 10 práticas de coaching para testar

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para O que fazer sobre problemas de confiança, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Tenha conversas explícitas sobre confiança quando ela estiver em jogo
    Nomeie a questão de confiança diretamente, em vez de administrá-la indiretamente.
    O Triângulo da Confiança
  2. Diagnostique qual dimensão da confiança está rompida antes de tentar reparar
    Nomeie a avaliação específica de confiança que falhou — depois trate dela, não da confiança em geral.
    O Triângulo da Confiança
  3. Construa sinceridade dizendo apenas o que você pensa
    Assuma compromissos e afirmações apenas naquilo em que você genuinamente acredita — e retire os que não crê.
    O Triângulo da Confiança
  4. Estenda confiança deliberadamente para convidá-la
    Confie nos outros primeiro, de formas delimitadas, antes que tenham conquistado cada dimensão — é assim que a confiança se constrói.
    O Triângulo da Confiança
  5. O Triângulo da Confiança
    O Triângulo da Confiança é um modelo que divide a confiança em avaliações separadas que você pode diagnosticar uma de cada vez, em vez de tratar a confiança como uma coisa única de tudo-ou-nada. Na versão de Charles Feltman (The Thin Book of Trust) há quatro: sinceridade (eu digo o que penso), confiabilidade de conduta (eu faço o que digo), competência (eu tenho a capacidade de fazer o que digo) e cuidado (eu tenho seus interesses no coração). A confiança se rompe quando qualquer uma dessas avaliações falha — e reparar a confiança exige identificar qual avaliação foi danificada, depois abordar essa específica, em vez de tentar reconstruir a confiança de modo geral.
  6. Ganhe o direito de aprofundar o relacionamento em estágios
    A confiança se acumula com o tempo — comece com a credibilidade técnica e expanda para a intimidade conforme ela é conquistada.
    A Equação da Confiança na Prática
  7. Baixe a guarda para elevar a pontuação de intimidade
    Compartilhar algo real sobre você faz os outros se sentirem mais seguros para compartilhar algo real com você.
    A Equação da Confiança na Prática
  8. Construa confiabilidade de conduta através de compromissos pequenos e visíveis
    A confiabilidade de conduta se constrói não por grandes promessas, mas por cumprir impecavelmente pequenas promessas cotidianas.
    A Equação da Confiança na Prática
  9. Demonstre cuidado através de atos visíveis no interesse da outra pessoa
    Mostre que seus interesses e os dela estão genuinamente alinhados — não apenas quando é conveniente.
    O Triângulo da Confiança
  10. A Equação da Confiança na Prática
    A Equação da Confiança (Maister, Green e Galford) sustenta que confiabilidade = (credibilidade + confiabilidade de conduta + intimidade) ÷ autoorientação. O modelo é um referencial de prática, não uma teoria rigorosamente testada, mas nomeia com utilidade as alavancas — especialmente a autoorientação, o maior destruidor de confiança que a maioria dos líderes ignora.

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

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