Práticas de coaching para Na responsabilização crucial make it safe para be honest
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Na responsabilização crucial make it safe para be honest, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Crie segurança para um relato honesto antes de esperar por um
Pessoas que esperam punição por não cumprir um compromisso não vão contar o motivo real pelo qual falharam.
Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam - Substitua "por que" por "como" ou "o que"
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Perguntas Calibradas, na Prática - Torne seguro
Proteja a segurança psicológica para que a outra pessoa possa permanecer no diálogo em vez de se calar ou ficar hostil.
Conversas Cruciais, na Prática - Investigue antes de escalar
Faça uma pergunta honesta de esclarecimento antes de agir sobre um motivo presumido.
A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica - Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina - Valide a realidade deles antes de acrescentar a sua
Reflita de volta o que eles vivenciaram antes de explicar qualquer coisa do seu lado.
A Arte do Pedido de Desculpas - Gere a explicação caridosa
Antes de reagir, pergunte o que uma pessoa razoável e bem-intencionada poderia ter querido dizer com isso.
Interpretação Generosa - Separe o impacto da intenção
Aborde o que realmente aconteceu — o impacto — sem decidir que sabe o porquê.
A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica - Espelhe para mantê-los falando
Uma técnica de empatia tática: repita as últimas palavras deles como uma pergunta para que continuem falando sem você direcionar a conversa.
Empatia Tática - Enfrente a história que você está contando a si mesmo
Nomeie a conspiração que sua mente inventa em um momento difícil, depois verifique-a contra os fatos.
Ousar Grandemente, Explicado na Prática
Preocupações relacionadas
- Quando generous interpretation check antes concluding
Pergunte o que a pessoa realmente quis dizer em vez de condená-la pela sua interpretação.
Verifique a história antes de concluir
- quando looping para compreensão separar intent de impacto
"Não foi minha intenção" não muda o que a outra pessoa vivenciou — as duas coisas são verdadeiras.
Separe sua intenção do seu impacto
- lidar com um entrevistador hostil ao explicar por que saiu do emprego anterior por causa de assédio
Use a técnica da seta para identificar a crença central que move sua interpretação de pior cenário do que alguém fez.
Seta descendente para interpretar o comportamento dos outros
- como evitar usar linguagem acusatória ao se comunicar
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Substitua "por que" por "como" ou "o que"
- como se comunicar sem culpar o outro
Ao culpar, adicione um relato honesto da sua própria contribuição ao problema.
Corrija a culpa adicionando responsabilidade própria
- como lidar com manipulação emocional
Separe os fatos da história que você está contando sobre eles antes de reagir.
Domine suas histórias
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.