Modelo Z de resolução de problemas: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para modelo Z de resolução de problemas, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Aplique vários modelos ao mesmo problema ao mesmo tempo
    Quando modelos de campos diferentes apontam para a mesma resposta, a confiança aumenta; quando entram em conflito, você aprende algo importante.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  2. Distinga constantemente o mapa do território
    Um modelo é uma simplificação — saiba com precisão onde o seu falha.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  3. Mantenha um catálogo pessoal de modelos com exemplos
    Mantenha um inventário escrito dos seus modelos, cada um ilustrado com um exemplo real da sua própria experiência.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  4. Decomponha o problema em parâmetros independentes
    Identifique as dimensões-chave que descrevem completamente seu espaço de problema antes de gerar soluções.
    Análise Morfológica, na Prática
  5. Use frameworks MECE comprovados como estruturas iniciais
    Frameworks padrão (árvore de lucro, 4 Ps, Cinco Forças de Porter) são estruturas MECE pré-construídas — use-os em vez de reconstruir do zero.
    Análise de Árvore de Problemas
  6. Diagnostique qual elemento — motivação, habilidade ou gatilho — é o gargalo
    Quando um comportamento não está acontecendo, pergunte: A pessoa está motivada o suficiente? Ela consegue fazer? Ela está sendo estimulada por um gatilho?
    O Modelo de Comportamento de Fogg, na Prática
  7. Construa ramos que sejam MECE em cada nível
    Garanta que cada conjunto de ramos seja mutuamente exclusivo (sem sobreposição) e coletivamente exaustivo (nada importante faltando).
    Análise de Árvore de Problemas
  8. Use análise morfológica para problemas complexos com muitas interdependências
    O método brilha em problemas complexos demais para o brainstorming cobrir adequadamente.
    Análise Morfológica, na Prática
  9. Colete modelos deliberadamente de campos fora da sua especialidade
    Escolha um modelo por trimestre de uma disciplina em que você não atua e aprenda-o bem o suficiente para explicá-lo.
    Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
  10. O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
    COM-B significa Capacidade, Oportunidade, Motivação → Comportamento: as três condições que precisam estar todas presentes para que qualquer comportamento aconteça. Capacidade é se você consegue física e psicologicamente fazer isso — a habilidade, a força, o conhecimento e a autorregulação que isso exige. Oportunidade é se o seu mundo permite — o ambiente físico (tempo, espaço, ferramentas, acesso) e o ambiente social (normas, pistas, outras pessoas fazendo isso). Motivação é se você de fato quer — dividida em motivação reflexiva (crenças, planos, valores sobre os quais você raciocina) e motivação automática (hábitos, impulsos, atrações emocionais que disparam sem deliberação). Uma lacuna em qualquer um dos três bloqueia o comportamento, por isso o COM-B é um diagnóstico antes de ser uma solução: ele diz qual alavanca está de fato faltando. O COM-B fica no centro da Roda da Mudança de Comportamento mais ampla, desenvolvida por Susan Michie, Maartje van Stralen e Robert West (2011): a roda envolve o núcleo COM-B com nove funções de intervenção (educação, treinamento, persuasão, incentivo, coerção, restrição, reestruturação ambiental, modelagem, capacitação) e um anel externo de categorias de políticas públicas, de modo que uma lacuna diagnosticada no COM-B se mapeia nos tipos de intervenção que a abordam. A roda foi construída pela síntese sistemática de 19 estruturas existentes de mudança de comportamento e refinada por meio de consenso de especialistas; é amplamente usada no desenho de intervenções de saúde pública. Isso a torna uma estrutura organizadora bem construída, e não uma teoria derivada experimentalmente — seu valor está em evitar que você aplique a alavanca errada, não em garantir que qualquer intervenção específica funcione.

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

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