Empathie in klientenzentrierten Coaching-Techniken: 10 evidenzbasierte Coaching-Übungen

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Empathie in klientenzentrierten Coaching-Techniken sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Hören Sie empathisch zu und validieren Sie das Gefühl
   Spiegeln Sie die Emotion, die Sie sehen, genau, bevor Sie irgendetwas anderes tun.
   Emotionscoaching (John Gottman)
2. Werden Sie sich zuerst Ihrer eigenen emotionalen Reaktionen bewusst
   Ein Elternteil, das von der Not seines Kindes überflutet wird, kann sie nicht coachen — Selbstbewusstsein ist die Voraussetzung.
   Emotionscoaching (John Gottman)
3. Bestätige, was du gehört hast, bevor du zu Rat übergehst
   Eine Lösung, die angeboten wird, bevor die sprechende Person sich gehört fühlt, wird meist abgelehnt, selbst wenn sie richtig ist.
   Führen wie ein Coach: Ein neues Führungsparadigma
4. Taktische Empathie
   Taktische Empathie bedeutet, die Perspektive und Emotionen der anderen Person bewusst zu verstehen und dann auszusprechen — laut —, sodass sie sich wirklich gehört fühlt, was ihre Abwehr senkt und echten Dialog eröffnet. Es ist eine Praktikerfähigkeit, die auf gut gestützter Psychologie von Perspektivübernahme und dem Benennen von Emotionen beruht, kein Manipulationstrick.
5. Empathie anbieten, bevor eine Ich-Botschaft genutzt wird
   Wenn die andere Person aktiviert ist: erst Empathie, dann Ich-Botschaft.
   Ich-Botschaften: Wie du dich ausdrückst, ohne Abwehr auszulösen
6. Üben Sie Emotionscoaching in Momenten mit niedrigem Einsatz
   Bauen Sie die Fähigkeit in kleinen Momenten auf, damit sie in den großen verfügbar ist.
   Emotionscoaching (John Gottman)
7. Emotionscoaching (John Gottman)
   Emotionscoaching ist John Gottmans Begriff für den Erziehungsstil, bei dem Erwachsene die negativen Emotionen eines Kindes als Gelegenheiten zur Verbindung und zum Lehren behandeln statt als zu unterdrückende Probleme. Längsschnittforschung aus Gottmans Labor fand, dass Kinder emotionscoachender Eltern bessere emotionale Regulation, weniger Verhaltensprobleme und stärkere schulische Leistungen zeigten im Vergleich zu Kindern, deren Emotionen abgetan oder bestraft wurden.
8. Mit Empathie und Akzeptanz führen
   Akzeptiere die Person vollständig, während du schlechte Leistung ablehnst.
   Dienende Führung, praktisch erklärt
9. Reflektierendes Zuhören: Die Methode von Carl Rogers
   Carl Rogers' Theorie des aktiven (reflektierenden) Zuhörens besagt, dass Menschen ihre eigenen Probleme bearbeiten können, wenn sie sich wirklich verstanden fühlen — die Aufgabe des Zuhörers ist es also, zurückzuspiegeln, was eine Person auf der Ebene von Bedeutung und Gefühl gesagt hat, nicht Worte nachzuplappern, zu beraten oder zu urteilen. Rogers nannte das "empathisches Verstehen" und behandelte es als eine von drei notwendigen Therapeutenbedingungen, neben bedingungsloser positiver Wertschätzung und Kongruenz. Es ist der häufigste rote Faden durch wirksame Therapie, Coaching und Konfliktlösung; die Evidenz für empathisches Zuhören als therapeutischen Faktor gehört zu den am häufigsten replizierten in der Psychotherapieforschung, wobei Effektgrößen variieren. Die Theorie hat einen spezifischen Anspruch unter der Technik: Rogers vertrat, dass der Wachstumsdrang bereits in der Person angelegt ist, sodass der Zuhörer keine Einsicht liefert, sondern die Bedingungen entfernt, die sie blockieren. Deshalb ist Reflexion statt Rat die Methode — Rat importiert den Rahmen des Zuhörers, während genaue Reflexion den Sprecher zu seinem eigenen zurückführt. Rogers legte das in "Entwicklung der Persönlichkeit" (1961) und seinem 1957er Aufsatz über die notwendigen und hinreichenden Bedingungen therapeutischer Veränderung dar, und es ist die Wurzel der klientenzentrierten Therapie, des Motivational Interviewing und der meisten modernen Coaching-Praxis.
10. Die Realität erkunden — eine ehrliche Einschätzung der aktuellen Situation festlegen
    Helfen Sie der Person, ihre aktuelle Situation klar und konkret zu sehen, ohne Urteil oder vorschnelle Lösungen.
    Das GROW-Modell: Coaching-Gespräche, die Menschen wirklich bewegen

Klingt das nach den Herausforderungen, mit denen du möglicherweise konfrontiert bist?

• Mein Kind schluchzt wegen etwas, das so klein erscheint, und jeder Instinkt in mir will erklären, warum das keine große Sache ist→
• Sobald mein Kind einen Zusammenbruch hat, spüre ich, wie sich meine eigene Brust zusammenzieht und meine Geduld reißt, und ich reagiere aus dieser Hitze heraus→
• Ich gebe Leuten gute Ratschläge und sehe zu, wie sie abprallen – ich springe direkt zur Lösung, bevor sie das Gefühl haben, dass ich ihre Lage wirklich verstanden habe, also schalten sie ab oder ignorieren es still, selbst wenn ich recht habe.→
• Sie sind schon aufgebracht und gereizt, bevor ich überhaupt etwas gesagt habe, und ich merke, wenn ich jetzt mit meinem Gefühl anfange, kommt es nur als noch ein Angriff an→
• Ich probiere diese Sachen immer nur, wenn mein Kind schon mitten im Zusammenbruch steckt, und genau dann kommt es steif und auswendig gelernt heraus und fällt auseinander→

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