Hilfe bei der Konfliktlösung bekommen: 10 evidenzbasierte Coaching-Übungen

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Hilfe bei der Konfliktlösung bekommen sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ)
   Die eigene Position entschieden verfolgen, wenn Geschwindigkeit, Prinzip oder Einsätze die Beziehungskosten überwiegen.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
2. Verwandle die Beziehung, nicht nur das Thema
   Nutze jeden Konflikt als Gelegenheit, die Qualität der Beziehung selbst zu heben.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
3. Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ)
   Die dahinterliegenden Interessen bearbeiten, bis du eine Lösung findest, die die Bedürfnisse beider Seiten wirklich erfüllt.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
4. Trenne die Person vom Problem
   Behandle den Konflikt als ein Problem, dem ihr gemeinsam gegenübersteht, nicht als einen Wettkampf, den ihr gegeneinander führt.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
5. Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ)
   Den Konflikt umgehen oder aufschieben, wenn das Timing schlecht ist oder das Thema es nicht wert ist, engagiert zu werden.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
6. Dialog mit dauerhaften Problemen
   Akzeptieren Sie, dass die meisten Konflikte unlösbar sind, und lernen Sie, sie ohne Blockade zu besprechen.
   Die Gottman-Methode, praktisch angewendet
7. Kompromiss (moderat bei beidem)
   Die Differenz teilen, wenn eine schnelle, faire, ausreichend gute Lösung besser ist, als auf die perfekte zu warten.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
8. Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark)
   Den Bedürfnissen der anderen Person nachgeben, wenn das Thema ihr weit mehr bedeutet als dir.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
9. Die fünf Konfliktlösungsstile
   Das am weitesten verbreitete Konfliktlösungsmodell ist das Thomas-Kilmann-Modell, das Konfliktverhalten auf zwei Achsen kartiert – wie sehr du deine eigenen Bedürfnisse durchsetzt (Durchsetzungsvermögen) und wie sehr du mit denen der anderen Person kooperierst (Kooperationsbereitschaft) –, was fünf Konfliktlösungsstile ergibt: Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ), Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ), Kompromiss (moderat bei beidem), Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ) und Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark). "Modell" und "Stile" benennen dasselbe auf unterschiedlicher Ebene: Das Modell ist das Zwei-Achsen-Raster, und die fünf Stile sind die Modi, die es hervorbringt. Keiner ist "der beste": Jeder passt zu bestimmten Situationen, und die Fertigkeit liegt darin, bewusst zu wählen statt auf den einen Stil zurückzugreifen, den man immer nutzt. Es gibt andere Konfliktlösungsmodelle – interessenbasierte Verhandlung, das Dual-Concern-Modell, von dem das TKI-Raster abstammt – aber Thomas-Kilmann ist dasjenige, das die meisten Menschen meinen. Es ist ein weit verbreiteter Rahmen und Selbstbericht-Instrument, keine ergebnisgetestete Intervention.
10. Nutze Durchsetzen, wenn Geschwindigkeit oder Sicherheit wichtiger sind als Zustimmung
    Durchsetzen — hoch durchsetzungsfähig, wenig kooperativ — ist angemessen, wenn die Entscheidung dringend, folgenreich und nicht verhandelbar ist.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)

Klingt das nach den Herausforderungen, mit denen du möglicherweise konfrontiert bist?

• Hier läuft wirklich etwas schief, und es ist keine Zeit, alle behutsam zu einem bequemen Ja zu bewegen→
• Wir lösen das akute Problem, aber die hässliche Dynamik darunter bleibt genau dieselbe, sodass der nächste Streit identisch abläuft→
• Wir verbeißen uns beide in unsere Positionen und keiner hört wirklich, warum dem anderen das wichtig ist→
• Irgendwo auf dem Weg habe ich aufgehört, ein Problem zu sehen, das wir beide haben, und angefangen, den anderen ALS das Problem zu sehen→
• Es gibt ein Problem, das ich immer wieder nicht anspreche→

Beschreibe deine Situation mit eigenen Worten um die vollständige Übungsbibliothek zu durchsuchen.