Konstruktive Kritik annehmen: 10 evidenzbasierte Coaching-Übungen

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Konstruktive Kritik annehmen sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Feedback: das Signal extrahieren, das Rauschen ignorieren
   Such schnell Feedback, aber nutze den Teil, der dir tatsächlich sagt, wie du dich verbesserst.
   Ultralearning: Aggressives, selbstgesteuertes Lernen
2. Nicht kritisieren, verurteilen oder beklagen
   Kritik versetzt Menschen in die Defensive und bewirkt selten dauerhafte Veränderung.
   Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, praktisch gemacht
3. Bestätige dich, bevor du kritisches Feedback erhältst
   Mache eine kurze Werte-Reflexion, bevor du eine kritische Bewertung liest, damit du die Information aufnehmen kannst, statt dich dagegen zu verteidigen.
   Selbstbestätigungstheorie, praktisch erklärt
4. Um Feedback bitten, bevor du es gibst
   Verdiene dir das Recht, herauszufordern, indem du zuerst selbst um Herausforderung bittest.
   Radikale Offenheit, praktisch gemacht
5. Reziprozität in Feedback-Gesprächen anwenden
   Ein echtes Zugeständnis oder Eingeständnis der eigenen Rolle anbieten, bevor man jemanden bittet, sich zu ändern.
   Die Regel der Reziprozität, praktisch angewendet
6. Gemeinsamen Zweck etablieren, bevor Kritik geliefert wird
   Kritik als Hilfe auf ein gemeinsames Ziel hin rahmen, nicht als Bewertung von oben.
   Das Feedback-Sandwich: Warum es nicht funktioniert und was stattdessen zu tun ist
7. Feedback konkret und verhaltensbezogen machen, nicht bewertend
   Beschreibe, was du beobachtet hast, nicht was es über die Person aussagt.
   Das Feedback-Sandwich: Warum es nicht funktioniert und was stattdessen zu tun ist
8. Nimm Feedback mit möglichst wenig Abwehrhaltung an
   Behandle Feedback als Daten über die Erfahrung anderer — nicht als Urteil über deinen Charakter.
   Das Johari-Fenster
9. Fogging-Technik: zustimmen ohne nachzugeben
   Teilweise Wahrheiten in einer Kritik ruhig anerkennen, ohne die Kernposition aufzugeben.
   Assertivitätstraining, praktisch erklärt
10. Passe an, wie du Feedback lieferst, an den Stil der Person
    Liefer dasselbe ehrliche Feedback in der Form, in der die andere Person es tatsächlich hören kann.
    Die Platin-Regel

Klingt das nach den Herausforderungen, mit denen du möglicherweise konfrontiert bist?

• Wenn jemand meine Arbeit kritisiert, vermeide ich es entweder, überhaupt darum zu bitten, oder ich verbeiße mich in die Frage, ob das heißt, dass ich darin schlecht bin→
• Jedes Mal, wenn ich jemandem zeige, was er falsch gemacht hat, geht er in Abwehr und gräbt sich ein, statt mich wirklich zu hören→
• In dem Moment, in dem ich eine Bewertung oder kritische Notiz öffne, geht meine Deckung hoch und ich argumentiere im Kopf schon dagegen, bevor ich sie überhaupt gelesen habe – ich will harte Rückmeldung als Information aufnehmen können, statt sie sofort als Angriff zu behandeln, den ich abwehren muss.→
• Ich teile reichlich Feedback aus, aber ich habe mein Team noch nie gefragt, was ich falsch mache, und ich glaube, genau deshalb vertrauen sie nicht darauf, dass Ehrlichkeit hier sicher ist→
• Ich muss jemanden bitten, etwas zu ändern, aber sobald ich mit der Kritik anfange, geht er in die Defensive und mauert→

Beschreibe deine Situation mit eigenen Worten um die vollständige Übungsbibliothek zu durchsuchen.