Konflikte im Team lösen: 10 evidenzbasierte Coaching-Übungen

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Konflikte im Team lösen sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Sich auf produktiven ideologischen Konflikt einlassen
   Teams, die Konflikt vermeiden, vermeiden nicht Uneinigkeit – sie begraben sie, wo sie zu Groll und schlechten Entscheidungen heranwächst.
   Die fünf Dysfunktionen eines Teams, praktisch erklärt
2. Storming-Phase: Konflikt benennen, ohne Partei zu ergreifen
   In der Storming-Phase (Storming) bringen Sie die bereits vorhandene Spannung ans Licht, statt sie wegzumanagen.
   Tuckmans Phasen der Teamentwicklung
3. Verwandle die Beziehung, nicht nur das Thema
   Nutze jeden Konflikt als Gelegenheit, die Qualität der Beziehung selbst zu heben.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
4. Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ)
   Die dahinterliegenden Interessen bearbeiten, bis du eine Lösung findest, die die Bedürfnisse beider Seiten wirklich erfüllt.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
5. Trenne die Person vom Problem
   Behandle den Konflikt als ein Problem, dem ihr gemeinsam gegenübersteht, nicht als einen Wettkampf, den ihr gegeneinander führt.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
6. Sich um kollektive Ergebnisse ausrichten, nicht individuellen Status
   Teams scheitern, wenn Mitglieder ihre eigene Sichtbarkeit oder den Erfolg ihrer Abteilung über das gemeinsame Ziel stellen.
   Die fünf Dysfunktionen eines Teams, praktisch erklärt
7. „Wichtig“ als Team explizit definieren
   Bevor du Aufgaben sortierst, einigt euch darauf, was „wichtig“ bedeutet – welche Ziele, für wen, über welchen Zeithorizont.
   Die Eisenhower-Matrix für Teams
8. Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ)
   Die eigene Position entschieden verfolgen, wenn Geschwindigkeit, Prinzip oder Einsätze die Beziehungskosten überwiegen.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
9. Echtes Engagement erhalten, keinen falschen Konsens
   Teams, die Konflikt vermeiden, verwechseln oft Schweigen mit Zustimmung – falscher Konsens ist katastrophal für Umsetzung.
   Die fünf Dysfunktionen eines Teams, praktisch erklärt
10. Nutze Kollaborieren, wenn Beziehung und Lösung beide zählen
    Kollaborieren — hoch durchsetzungsfähig, hoch kooperativ — findet eine Lösung, die für beide Seiten wirklich funktioniert, braucht aber Zeit.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)

Klingt das nach den Herausforderungen, mit denen du möglicherweise konfrontiert bist?

• Unsere Meetings bestehen aus höflichem Nicken und „klingt gut“, und dann kommen die echten Meinungen hinterher in Nebengesprächen und leisem Augenrollen heraus→
• In meinem Team gibt es echte Reibung→
• Wir lösen das akute Problem, aber die hässliche Dynamik darunter bleibt genau dieselbe, sodass der nächste Streit identisch abläuft→
• Wir verbeißen uns beide in unsere Positionen und keiner hört wirklich, warum dem anderen das wichtig ist→
• Irgendwo auf dem Weg habe ich aufgehört, ein Problem zu sehen, das wir beide haben, und angefangen, den anderen ALS das Problem zu sehen→

Beschreibe deine Situation mit eigenen Worten um die vollständige Übungsbibliothek zu durchsuchen.