Risolvere i conflitti in un team: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per risolvere i conflitti in un team, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Impegnati in un conflitto ideologico produttivo
    I team che evitano il conflitto non evitano il disaccordo — lo seppelliscono, dove cresce in risentimento e decisioni sbagliate.
    Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
  2. Conflitto: nomina il conflitto senza schierarti
    Fai emergere la tensione che è già presente anziché gestirla facendola sparire.
    Gli stadi di sviluppo del team di Tuckman
  3. Trasforma la relazione, non solo la questione
    Usa ogni conflitto come opportunità per elevare la qualità della relazione stessa.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  4. Collaborare (assertivo e cooperativo)
    Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  5. Separa la persona dal problema
    Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  6. Allineati intorno a risultati collettivi, non status individuale
    I team falliscono quando i membri danno priorità alla propria visibilità o al successo del proprio dipartimento sopra l'obiettivo condiviso.
    Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
  7. Definisci "importante" esplicitamente come team
    Prima di ordinare i compiti, allineati su cosa significhi "importante" — quali obiettivi, per chi, su quale orizzonte temporale.
    La Matrice di Eisenhower per i Team
  8. Competere (assertivo, non cooperativo)
    Persegui fermamente la tua posizione quando velocità, principio o posta in gioco superano il costo relazionale.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  9. Ottieni un impegno genuino, non un falso consenso
    I team che evitano il conflitto spesso confondono il silenzio con l'accordo — il falso consenso è catastrofico per l'esecuzione.
    Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
  10. Usa Collaborare quando contano sia la relazione sia la soluzione
    Collaborare — alta assertività, alta cooperazione — trova una soluzione che funziona davvero per entrambe le parti, ma richiede tempo.
    Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

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