Thomas Kilmann Konfliktmodell kooperieren Beispiele: 10 evidenzbasierte Coaching-Übungen

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Thomas Kilmann Konfliktmodell kooperieren Beispiele sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Nutze Kollaborieren, wenn Beziehung und Lösung beide zählen
   Kollaborieren — hoch durchsetzungsfähig, hoch kooperativ — findet eine Lösung, die für beide Seiten wirklich funktioniert, braucht aber Zeit.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
2. Die fünf Konfliktlösungsstile
   Das am weitesten verbreitete Konfliktlösungsmodell ist das Thomas-Kilmann-Modell, das Konfliktverhalten auf zwei Achsen kartiert – wie sehr du deine eigenen Bedürfnisse durchsetzt (Durchsetzungsvermögen) und wie sehr du mit denen der anderen Person kooperierst (Kooperationsbereitschaft) –, was fünf Konfliktlösungsstile ergibt: Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ), Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ), Kompromiss (moderat bei beidem), Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ) und Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark). "Modell" und "Stile" benennen dasselbe auf unterschiedlicher Ebene: Das Modell ist das Zwei-Achsen-Raster, und die fünf Stile sind die Modi, die es hervorbringt. Keiner ist "der beste": Jeder passt zu bestimmten Situationen, und die Fertigkeit liegt darin, bewusst zu wählen statt auf den einen Stil zurückzugreifen, den man immer nutzt. Es gibt andere Konfliktlösungsmodelle – interessenbasierte Verhandlung, das Dual-Concern-Modell, von dem das TKI-Raster abstammt – aber Thomas-Kilmann ist dasjenige, das die meisten Menschen meinen. Es ist ein weit verbreiteter Rahmen und Selbstbericht-Instrument, keine ergebnisgetestete Intervention.
3. Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
   Das TKI unterscheidet fünf Konfliktmodi — Durchsetzen, Kollaborieren, Kompromiss, Vermeiden und Nachgeben — entlang zweier Achsen: wie durchsetzungsfähig du deine eigenen Bedürfnisse verfolgst und wie kooperativ du auf die der anderen eingehst. Kein Modus ist grundsätzlich der beste; die Fähigkeit besteht darin, zu erkennen, welcher zur Situation passt, und bewusst zu wechseln statt unter Druck automatisch in einen Modus zu verfallen.
4. Nutze Durchsetzen, wenn Geschwindigkeit oder Sicherheit wichtiger sind als Zustimmung
   Durchsetzen — hoch durchsetzungsfähig, wenig kooperativ — ist angemessen, wenn die Entscheidung dringend, folgenreich und nicht verhandelbar ist.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
5. Nutze Kompromiss — aber kenne seinen versteckten Preis
   Kompromiss teilt die Differenz; er ist schnell, aber beide Parteien verlieren etwas und keine ist voll zufrieden.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
6. Konfliktmodell: den Modus mitten im Konflikt wechseln
   Der Modus, der zu Beginn eines Gesprächs richtig ist, ist es vielleicht zehn Minuten später nicht mehr.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
7. Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ)
   Die dahinterliegenden Interessen bearbeiten, bis du eine Lösung findest, die die Bedürfnisse beider Seiten wirklich erfüllt.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
8. Gib nach für Beziehungen — aber nicht auf Kosten wichtiger Interessen
   Nachgeben ist angemessen, wenn du im Unrecht warst, das Thema trivial ist oder der Erhalt der Beziehung deinen Anteil am Ergebnis überwiegt.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
9. Verwandle die Beziehung, nicht nur das Thema
   Nutze jeden Konflikt als Gelegenheit, die Qualität der Beziehung selbst zu heben.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
10. Trenne die Person vom Problem
    Behandle den Konflikt als ein Problem, dem ihr gemeinsam gegenübersteht, nicht als einen Wettkampf, den ihr gegeneinander führt.
    Die Dritte Alternative, praktisch angewendet

Klingt das nach den Herausforderungen, mit denen du möglicherweise konfrontiert bist?

• Wir haben uns beide in gegensätzlichen Positionen eingegraben und behandeln es, als müsse einer von uns verlieren, aber das ist jemand, mit dem ich weiter zusammenarbeiten werde, und das Ergebnis ist uns beiden wirklich wichtig→
• Es muss jetzt eine echte Entscheidung getroffen werden, ohne Zeit, einen Konsens aufzubauen, und ich schwäche sie ständig ab und drehe mich, damit alle zufrieden sind→
• Uns läuft die Zeit und die Geduld davon, also treffen wir uns gleich in der Mitte und gehen beide halb zufrieden weg→
• Ich bin hart reingegangen, weil die Situation es verlangte, aber mittendrin war das Dringende geklärt und die andere Person brauchte ganz offensichtlich nur das Gefühl, gehört zu werden→
• Wir verbeißen uns beide in unsere Positionen und keiner hört wirklich, warum dem anderen das wichtig ist→

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