Prácticas de coaching para cómo dar retroalimentación a un colega terco
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo dar retroalimentación a un colega terco, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Invita una respuesta después de entregar el SBI
Cierra el SBI preguntando qué opina la otra persona, no con un veredicto.
El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica - Describe el comportamiento, no el carácter
Di lo que la persona hizo (acciones, palabras), no lo que eso dice sobre quién es.
El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica - Haz la retroalimentación específica y conductual, no evaluativa
Describe lo que observaste, no lo que dice sobre la persona.
El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar - Ancla la retroalimentación a una situación específica
Nombra el momento y lugar exactos antes de decir cualquier otra cosa.
El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica - Añade una petición orientada al futuro al SBI
Combina la declaración de impacto con una petición específica y realizable para la próxima vez.
El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica - Aplica la reciprocidad en conversaciones de retroalimentación
Ofrece una concesión genuina o reconoce tu propio papel antes de pedirle a alguien que cambie.
La Regla de la Reciprocidad, Aplicada en la Práctica - No critiques, no condenes, no te quejes
La crítica pone a las personas a la defensiva y rara vez produce un cambio duradero.
Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, en la práctica - Da retroalimentación en el momento, no acumulada para las revisiones
La retroalimentación acumulada para una revisión periódica llega tarde y en masa —ninguna de las dos ayuda.
El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar - Da y recibe retroalimentación con coraje
Siéntense del mismo lado de la mesa: la retroalimentación como problema compartido, no como ataque.
Atreverse en Grande, de Forma Práctica - Establece un propósito compartido antes de entregar la crítica
Enmarca la crítica como ayuda hacia una meta compartida, no una evaluación desde arriba.
El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
Preocupaciones relacionadas
- declaración de impacto en la retroalimentación
Di qué efecto tuvo el comportamiento, en ti, en otros, en el trabajo.
Nombra el impacto real en ti o en el equipo
- Cuando el feedback sandwich critique establecer shared propósito primero
Enmarca la crítica como ayuda hacia una meta compartida, no una evaluación desde arriba.
Establece un propósito compartido antes de entregar la crítica
- Cuando el sbi feedback modelo describir conducta no character
Di lo que la persona hizo (acciones, palabras), no lo que eso dice sobre quién es.
Describe el comportamiento, no el carácter
- retroalimentación sobre el comportamiento, no sobre el carácter
Di lo que la persona hizo (acciones, palabras), no lo que eso dice sobre quién es.
- indagar antes de dar retroalimentación
Pídele a la persona que evalúe su propio desempeño antes de dar el tuyo.
Pregunta qué ya sabe la persona antes de ofrecer tu evaluación
- problemas del método sándwich de feedback
El sándwich de retroalimentación (positivo–negativo–positivo) es el modelo dominante para dar retroalimentación en los lugares de trabajo, pero la investigación y la experiencia de practicantes sugieren que falla de forma rutinaria: los receptores solo recuerdan las partes positivas o descartan lo negativo como insinceridad suavizada. Las prácticas a continuación cubren por qué falla mecánicamente y qué alternativas específicas están mejor respaldadas.
El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.