Prácticas de coaching para encuadre de preguntas en la negociación
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para encuadre de preguntas en la negociación, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Establece el punto de referencia antes de introducir la pérdida
La pérdida siempre se mide desde un punto de referencia —quien establece ese punto controla el encuadre.
El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones - Negocia: conoce tu mínimo y esté dispuesto a dar y recibir
Decide de antemano qué estás dispuesto a aceptar por debajo de tu petición completa, y prepárate para ofrecer algo a cambio.
DEAR MAN: la Habilidad de la DBT para Pedir lo que Quieres con Eficacia - Enmarcar propuestas como "proposiciones aceptables"
Haz que tus propuestas sean fáciles de aceptar para la contraparte —no fáciles en tus términos, sino fáciles de aceptar como legítimas.
Negociación Basada en Principios, en la Práctica - Pregunta "¿Estás dispuesto a encontrar una solución mejor que la que hemos pensado cualquiera de los dos?"
Abre la conversación con una sola pregunta que reajusta a ambas partes de adversarios a co-creadores.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Preguntas calibradas
Haz preguntas abiertas de "Cómo" y "Qué" que le entreguen al otro lado el problema por resolver.
Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica - Negocia desde la abundancia, no desde la escasez
Cuestiona la suposición de que lo que gana un lado, el otro debe perderlo.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Añade temas para expandir el pastel
Trae más variables —tiempo, alcance, trabajo futuro— para que haya más que intercambiar.
Pensamiento Ganar-Ganar: Expandiendo el Pastel - Intercambia asuntos de importancia desigual
Cede en lo que te importa menos a cambio de ganancias en lo que te importa más.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Haz múltiples ofertas simultáneas equivalentes (MESO)
Propón varios paquetes de igual valor para ti — observa cuál prefiere el otro lado.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Descubre el problema real con "¿Cuál es el mayor desafío aquí?"
La posición declarada rara vez es el problema real: pregunta por el desafío detrás de ella.
Preguntas Calibradas, de Forma Práctica
Preocupaciones relacionadas
- opciones creativas en la negociación
Genera múltiples opciones creativas sin compromiso antes de evaluar ninguna —el espacio de soluciones suele ser más amplio de lo que sugieren las posiciones iniciales.
Inventar opciones de ganancia mutua antes de elegir
- opciones en la negociación integradora
Cuando ambas partes se preocupan por lo mismo —calidad, reputación, tiempos— los acuerdos que sirven a ese interés compartido superan las divisiones.
Identifica intereses compatibles para ganancia conjunta
- preguntas abiertas en la negociación
Las preguntas calibradas son preguntas abiertas de "Cómo" y "Qué" que le entregan a la otra parte un problema para resolver, permitiéndote guiar una negociación o conversación difícil sin órdenes ni ultimátums. La técnica viene del trabajo de negociación de rehenes del FBI de Chris Voss; su mecanismo está fundamentado en la psicología de la autonomía, aunque los guiones específicos son oficio de practicante en vez de un protocolo validado en laboratorio.
Preguntas Calibradas, de Forma Práctica
- agregar temas a la negociación
Cuando estés estancado en un solo tema, agregar más temas suele crear espacio para intercambios que satisfagan a ambas partes.
Amplía la ZOPA agregando temas a la negociación
- habilidad DEAR MAN: negociar
Decide de antemano qué estás dispuesto a aceptar por debajo de tu petición completa, y prepárate para ofrecer algo a cambio.
Negocia: conoce tu mínimo y esté dispuesto a dar y recibir
- ampliar el pastel en la negociación
Expandir el pastel significa intercambiar entre asuntos que las dos partes valoran de forma distinta, para que ambos lados ganen más de lo que permitiría cualquier compromiso fijo. La investigación de Malhotra y Bazerman muestra que la mayoría de los negociadores dejan ganancias conjuntas sobre la mesa porque tratan cada asunto como una batalla de suma cero.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia
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