Usa GROW en conversaciones breves de liderazgo, no solo en sesiones formales de coaching

Aplica la estructura GROW a conversaciones de pasillo de 5 minutos y revisiones individuales — no solo a sesiones de coaching de una hora.

Why it works

El valor de GROW es proporcional a la frecuencia con la que se usa, no a la duración de cada sesión. Una estructura GROW breve aplicada a un problema de pasillo construye el hábito de pertenencia en el miembro del equipo mucho más efectivamente que las sesiones formales de coaching trimestrales. La frecuencia y la consistencia superan a la profundidad ocasional.

How to do it

  1. Cuando un miembro del equipo plantee un problema, usa las cuatro preguntas GROW en secuencia rápida incluso en un intercambio de 5 minutos.
  2. Resiste el impulso de dar la respuesta solo porque la conversación es breve — el tiempo ahorrado al dar la respuesta se paga con pertenencia reducida.
  3. Después de varios intercambios GROW breves, los miembros del equipo a menudo comienzan a autoaplicarse GROW: llegan con opciones y solo piden un espejo.
  4. Modela las cuatro preguntas de forma suficientemente visible para que el equipo aprenda a aplicar GROW a su propio pensamiento.

Evidencia

Las interacciones de coaching distribuidas y frecuentes son consistentemente más efectivas que las concentradas e infrecuentes para producir cambio de comportamiento sostenido. (clinical)

La evidencia para la aplicación breve de GROW específicamente se extrae de la literatura de practicantes de coaching; los ensayos controlados que comparan GROW breve frente a extendido no están disponibles.

Error común

Reservar GROW para sesiones de coaching formales mientras se revierte a dar consejos en todas las demás conversaciones — lo cual significa que el miembro del equipo pasa la mayor parte de su tiempo en un modo de baja pertenencia.

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