Pratiques de coaching pour gérer hardball tactics
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour gérer hardball tactics, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Le jiu-jitsu de la négociation
Quand ils attaquent votre position, ne repoussez pas — redirigez la force vers le problème.
Getting to Yes : la négociation raisonnée - Séparer les personnes du problème
Traitez les préoccupations relationnelles et les questions de fond dans des registres différents — en étant doux avec les personnes et dur avec le problème.
La négociation raisonnée, en pratique - Séparer les personnes du problème
Être dur sur le problème, doux avec les personnes — s'attaquer à l'enjeu, pas les uns aux autres.
Getting to Yes : la négociation raisonnée - Maintenir l'empathie et les questions calibrées tout au long du processus Ackerman
Le système d'enchères ne fonctionne qu'à l'intérieur d'une relation — l'empathie et la compréhension gardent l'interlocuteur engagé plutôt que de le faire partir.
La méthode Ackerman, rendue pratique - Utiliser la structure de la porte au nez dans les négociations salariales et de prix
En négociation salariale, ouvrir haut relève en partie d'un mouvement de porte au nez — votre vraie demande atterrit face à un point d'ancrage élevé.
La technique de la porte au nez, version concrète - Utiliser la séquence d'enchères Ackerman : 65 %-85 %-95 %-100 % de la cible
Faites quatre offres calculées qui convergent vers votre cible avec des étapes qui rétrécissent — chaque concession signale que vous approchez votre limite.
La méthode Ackerman, rendue pratique - Poser des questions calibrées
Utilisez des questions ouvertes en « comment » et « quoi » qui leur remettent le problème à résoudre avec vous.
L'empathie tactique - Négocier : connaître votre minimum et être prêt à donner et recevoir
Décidez à l'avance de ce que vous êtes prêt à accepter en deçà de votre demande complète, et soyez prêt à offrir quelque chose en échange.
DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement - Évaluer les offres sur leur contenu, pas sur le moment où elles sont arrivées
Une bonne offre qui arrive tard dans une négociation reste une bonne offre — ne la décomptez pas à cause du coût irrécupérable.
Le tressaillement et la dévalorisation réactive, rendus pratiques - Insister sur des critères objectifs pour évaluer les options
Convenez d'une norme indépendante — taux du marché, précédent, avis d'expert — avant de l'appliquer à l'accord spécifique.
La négociation raisonnée, en pratique
Préoccupations connexes
- deflecting demands négociation
Retourner une demande déraisonnable en leur problème la fait s'effondrer sans dire non.
Utiliser « Comment suis-je censé faire ça ? » pour dévier des demandes impossibles
- obtenir pour yes principled négociation au travail
La négociation raisonnée est la méthode exposée par Fisher et Ury dans Getting to Yes (Harvard Negotiation Project) : négocier sur le fond plutôt que marchander sur des positions — séparer les personnes du problème, se concentrer sur les intérêts sous-jacents, inventer des options créant un gain mutuel, et juger les résultats selon des critères objectifs — avec votre BATNA (meilleure alternative à un accord négocié) comme véritable source de levier. C'est un cadre influent fondé sur la théorie de la décision et l'expérience de la négociation, plutôt qu'un protocole testé en laboratoire. Les quatre principes doivent être lus comme un seul mouvement, pas comme un menu : on sépare les personnes du problème pour que le désaccord cesse d'être perçu comme une hostilité, ce qui rend possible de dévoiler ses intérêts ; les intérêts dévoilés sont ce qui permet d'inventer des options au-delà du seul chiffre sur la table ; et les critères objectifs sont ce qui permet aux deux parties d'accepter une option sans qu'aucune n'ait à céder à l'autre. Le BATNA sous-tend les quatre, car savoir ce qui se passe si vous partez est ce qui vous permet de tenir la méthode sous pression au lieu de retomber dans le marchandage.
Getting to Yes : la négociation raisonnée
- principled négociation après un revers
Ancrer l'accord à des standards indépendants — prix du marché, précédent, avis d'expert — pas à la volonté.
Insister sur des critères objectifs
- principled négociation en état d'épuisement
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
Reconnaître explicitement les émotions en négociation
- principled négociation quand submergé
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
- principled négociation avec mon équipe
La négociation raisonnée, développée par Roger Fisher et William Ury dans Getting to Yes, remplace le marchandage positionnel par une méthode bâtie sur quatre éléments : séparer les personnes du problème, se concentrer sur les intérêts plutôt que les positions, générer des options de gain mutuel, et insister sur des critères objectifs. Elle vise des accords meilleurs pour les deux parties que leurs alternatives — sans exiger de l'une ou l'autre qu'elle capitule ou joue dur.
La négociation raisonnée, en pratique
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