Pratiques de coaching pour quand difficult conversation contribution pas blame

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand difficult conversation contribution pas blame, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Passer du blâme à la contribution
   Demandez comment chaque camp a contribué à la situation plutôt que qui est en faute.
   Les conversations difficiles, en pratique
2. Chercher la contribution, pas le blâme
   Presque tous les conflits ont des contributions des deux côtés — trouver la vôtre change la conversation.
   La boucle de compréhension (conversations difficiles)
3. Assumez votre part de la rupture
   Nommez votre contribution spécifique à la rupture — sans en faire une compétition sur qui a le plus mal agi.
   Rupture et réparation
4. Remplacer la défensive par une responsabilité partielle
   La défensive est une revendication d'innocence ; assumer même une responsabilité partielle est la seule voie à suivre.
   Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman
5. Trouver le nœud : l'unique affirmation qui, si elle changeait, changerait la conclusion
   Localisez le désaccord empirique ou de valeurs unique qui pilote tout le différend.
   Le désaccord productif, en pratique
6. Trouver un objectif mutuel
   Établissez un objectif partagé auquel les deux personnes tiennent afin que la conversation soit « nous contre le problème ».
   Crucial Conversations, rendu pratique
7. La collaboration (affirmé et coopératif)
   Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
   Les cinq styles de résolution de conflits
8. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
   Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
9. Le jiu-jitsu de la négociation
   Quand ils attaquent votre position, ne repoussez pas — redirigez la force vers le problème.
   Getting to Yes : la négociation raisonnée
10. Séparer l'intention de l'impact
    Vos bonnes intentions n'effacent pas l'impact que vous avez eu — et les leurs n'effacent pas les vôtres.
    Les conversations difficiles, en pratique

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