Inventare opzioni per il vantaggio reciproco prima di scegliere
Genera più opzioni creative senza impegno prima di valutarne alcuna — lo spazio delle soluzioni è di solito più ampio di quanto suggeriscano le posizioni iniziali.
Why it works
La contrattazione posizionale tratta le opzioni come competitive e limitate. La negoziazione basata sui principi crea una fase separata di invenzione — una sessione di brainstorming autentica in cui nessuna delle parti è vincolata a ciò che viene generato. Questo rimuove la pressione valutativa dalla fase creativa, permettendo l'emersione di più opzioni. Più opzioni significa più possibilità di trovarne una che funzioni davvero per entrambe le parti.
How to do it
- Concorda esplicitamente: "Dedichiamo 20 minuti a generare idee senza impegno — niente di ciò che diciamo qui è un'offerta."
- Genera almeno 5-10 opzioni prima di valutarne alcuna.
- Includi opzioni che favoriscono la controparte — questo segnala buona fede e spesso stimola creatività reciproca.
- Valuta solo dopo che la lista è completa, usando criteri concordati anziché preferenze arbitrarie.
Prove scientifiche
Separare la generazione dalla valutazione è un principio ben supportato nella ricerca su creatività e decisione. La sua applicazione nel contesto negoziale è sostenuta dalla ricerca sulla contrattazione integrativa, dove la generazione congiunta di opzioni produce risultati reciproci migliori. Pruitt e Lewis (1975) hanno mostrato che i negoziatori bilaterali che generavano soluzioni congiuntamente raggiungevano accordi misurabilmente più integrativi rispetto a chi contrattava su posizioni fisse. (observational)
Un brainstorming congiunto efficace richiede fiducia sufficiente affinché concessioni premature non vengano usate contro la parte che le genera — strutturare esplicitamente la sessione aiuta.
Fonti
- Bazerman & Neale (1992), Negotiating Rationally
- Pruitt, D. G., & Lewis, S. A. (1975). Development of integrative solutions in bilateral negotiation. Journal of Personality and Social Psychology, 31(4), 621-633.
Errore comune
Valutare le opzioni man mano che vengono generate, il che uccide la fase creativa — la pressione della valutazione fa autocensurare le idee prima che possano essere esplorate.
Metti in pratica questo con IX Coach
More practices for La Negoziazione Basata sui Principi, in Pratica
- Separare le persone dal problema
Affrontare le preoccupazioni relazionali e le questioni sostanziali su registri diversi — trattando le persone con cura e il problema con fermezza.
- Concentrarsi sugli interessi, non sulle posizioni
Chiedersi perché viene presa una posizione — l'interesse sottostante è quasi sempre più negoziabile della richiesta dichiarata.
- Insistere su criteri oggettivi per valutare le opzioni
Concorda uno standard indipendente — prezzo di mercato, precedenti, parere di esperti — prima di applicarlo all'accordo specifico.
- Formula proposte come "proposizioni accettabili"
Rendi le tue proposte facili da accettare per la controparte — non facili secondo i tuoi termini, ma facili da accettare come legittime.
- Riconoscere esplicitamente le emozioni nella negoziazione
Nomina ciò che vedi provare all'altra parte — riduce il calore difensivo e mantiene lavorabile la conversazione sostanziale.
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