コーチングプラクティス: 行動計画(対立のとき)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 対処プランで障害に備える
    計画を妨げる可能性が最も高い具体的な障害を予期し、それぞれへの対応をあらかじめ決めておく。
    アクション・プランニング
  2. アクション・プランニング
    アクション・プランニング——いつ、どこで、どのように目標指向の行動を実行するかを具体化すること——は、意図と行動のギャップを埋めるために最もよく裏付けられた技法の一つです。オーベルとシーランの研究、そしてピーター・ゴルヴィツァーの実行意図に関する研究は、具体的な計画を立てることが漠然とした意図だけよりも確実に行動を増やすことを示しており、メタ分析の効果量は小から中程度の範囲にあります。
  3. 予測可能な障害に対してif-thenのコミットメントを使う
    その行動を最も脱線させやすい特定の状況への対応をあらかじめ計画しておく。
    コミットされた行動を実践する
  4. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  5. 共有の修復ボキャブラリーを構築する
    対立の最中に着地したときにどちらも認識できるよう、あらかじめ修復のフレーズを決めておく。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
  6. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
    会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  7. 対立が終わった後に振り返り、修復する
    喧嘩の後、落ち着いて行う会話こそが、長続きする修復が起こる場所だ。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
  8. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  9. 構造化されたタイムアウトを取る
    再関与する計画を持って一時的に挑発する状況を離れる ― 回避としてではなく、覚醒調整として。
    ノヴァコ式アンガーマネジメント実践ガイド
  10. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル

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