コーチングプラクティス: 対立の最中のプロセスゴール
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「対立の最中のプロセスゴール」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 3つの目標の優先順位づけ:目的、関係、自尊心のどれか?
困難な会話に入る前に、今この瞬間3つの目標のどれが最も重要かを決める。
DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - 共有の修復ボキャブラリーを構築する
対立の最中に着地したときにどちらも認識できるよう、あらかじめ修復のフレーズを決めておく。
修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵 - 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
サークル・プロセス(ケイ・プラニス) - FAST:困難なやり取りの中で自尊心を保つ
公正に、謝りすぎない、価値観に忠実に、正直に——プレッシャーのかかる会話のための自尊心のコンパス。
DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる - 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 人と問題を分離する
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
第三の選択肢を実践的に - 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方 - 問題だけでなく、関係を変える
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
第三の選択肢を実践的に - 自分のデフォルトの対立モードを特定する
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
関連する悩み
- 対立解消における同意の役割
順応は、自分が間違っていたとき、問題が些細であるとき、あるいは関係の維持が結果への自分の利害を上回るときに適切だ。
関係に順応する──ただし重要な利害を犠牲にしない
- エッセンシャリズム(対立のとき)
どんな対立においても、違いを目録化する前に、自分と相手が本当に共有している価値観や目標を特定する。
対立を地図化する前に共有された価値観を地図化する
- 習熟体験(対立のとき)
アルバート・バンデューラは、困難な課題をやり遂げることであるマスタリー体験を、自己効力感の最も強力な源泉として特定した。称賛や励ましとは異なり、マスタリー体験は能力の直接的な証拠を生み出す。脳はその証拠を蓄え、将来の困難な状況でそれを引き出す。臨床、教育、職業の各研究にわたるエビデンスは強い。
マスタリー体験
- 対立を避けて相手に合わせてしまう
問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
受容(協力的、非主張的)
- 衝突の最中に理想の自分を思い出す方法
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
問題だけでなく、関係を変える
- 対立中の複利効果の考え方
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
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