コーチングプラクティス: 非同期での意思決定の進め方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 反対しても実行する——終わりのない議論による意思決定の停滞を減らす
    80%の確信で決定され実行される決断は、際限なく洗練されても決して取られない決断よりもほぼ常に優れている。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  2. 重要な決断は一晩寝かせる
    複雑な決断では、確約を一晩延ばす——睡眠の処理は、意図的な思考が見逃す情報を統合する。
    創造性の3つのB:ベッド、バス、バス(移動中)
  3. 意思決定疲労を減らすために低リスクの決定をまとめる
    日常的な決定を、現れるたびに一つずつ行うのではなく、1つの週次の枠にまとめる。
    タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
  4. 両開きのドアでは素早く動く
    可逆的な決定では、欲しかった情報の70%で決め、その後調整する。
    両開きのドア
  5. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する
  6. 低重要度の決定を会議ではなく非同期チャネルに回す
    些細な決定を、誰でも24時間以内に反対できる文書のチャネルに委ねる——そうでなければ決定は成立する。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  7. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  8. 人々が確認なしに決められることを明確にする
    境界線を定義する:チームの誰もが確認なしに決められる意思決定は何か?
    権限委譲のレベルを実践する
  9. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
    誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  10. 消耗した意志力を回避するためにIf-Then計画を使う
    予測可能な障害への反応をあらかじめ決めておくことで、自制心が低いときでも行動が自動操縦で動くようにする。
    自己制御の失敗とエゴ消耗

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