コーチングプラクティス： 権威バイアスとは

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役立つかもしれないプラクティス

1. 不公平な曖昧さプレミアムを要求していないか確認する
   同等の既知のオッズのリスクなら何を受け入れるかを見積もる——未知のオッズに対する基準がはるかに高いなら、そのギャップがバイアスである。
   曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
2. 現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか
   サミュエルソンとゼックハウザー(1988)が記録した現状維持バイアスとは、中立的な比較なら乗り換えが有利であっても、現在の選択肢を代替案より好む傾向のことである。それは本物の満足感によってではなく、損失回避、不作為バイアス、惰性によって駆動されており、デフォルトを再構成することで大部分は修正可能である。
3. 判断を確定させる前に反対を検討する
   自分が到達していない結論のための論拠を意図的に生成する。
   動機づけられた推論
4. 結果ではなくプロセスによって決定を評価する
   何が起きたかではなく、当時の推論の質によって決定を判断する。
   後知恵バイアス：なぜすべてが振り返ると当たり前に見えるのか
5. 情報の露出を追跡し、そのバイアスを調整する
   最もよく見るものが最もよく起きるものではない――自分の情報食を監査する。
   利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
6. 重要度の高いAARには信頼できる第三者を含める
   自己で行うAARには盲点がある。その出来事の内側にいなかった同僚やコーチは、因果関係の物語を違って見る。
   アフター・アクション・レビュー：米陸軍の継続的学習ツール
7. 人物判断をプロトタイプの置き換えとして監査する
   ある人物についての判断が、実際の行動に基づいているのか、それともあるタイプへの類似性に基づいているのかを確認する。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
8. どのデータを選んだか——そしてどれを無視したかに気づく
   あなたの結論は利用可能なデータのサンプルの上に築かれている——そのサンプルが何を除外したかを問う。
   推論のはしご
9. 選択が明らかに良く感じられるとき、追加の精査を適用する
   肯定的な感情は恐怖と同じくらい信頼できるバイアスの引き金だ——明らかな勝ち筋に感じられる機会を監査する。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
10. 確証バイアス：見たいものを見てしまう
    確証バイアスとは、既存の信念を裏付ける情報を求め、気づき、記憶する一方で、それに反するエビデンスを無視したり割り引いたりする傾向です。最も堅牢に裏付けられた認知バイアスの一つです。デバイアシングは難しく部分的にしか成功しません——バイアスについて知ることは、ほとんどの人が思うほどには助けになりません——しかし構造化された実践（反証するエビデンスを積極的に探すこと、プレモータム、敵対的協働）は確実にその影響を減らします。

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